Најчешћа безбедносна питања
This post is also available in:
English 
日本語 
Русский 
Français 
Español 
Deutsch 
Български 
简体中文
Одговори на уобичајена безбедносна питања о Vivaldi прегледачу. Питања и одговори се такође могу пронаћи на https://vivaldi.com/security/common-questions/.
Не могу да се пријавим или региструјем налог на Facebook/Google/други веб сајт
Ми правимо веб прегледач Vivaldi. Ми нисмо власници веб сајтова које посећујете (осим vivaldi.com и vivaldi.net) и не можемо да контролишемо ваше налоге на тим веб сајтовима. Ако имате проблема са налогом на неком веб сајту, потребно је да ступите у контакт са власницима тог веб сајта.
Када се пријавим на свој налог Facebook/Google/други веб сајт, он ми каже да се непознати уређај или особа управо пријавила на мој налог
Власници веб сајтова бирају како да вас обавесте када ви или други покушају да приступе вашем налогу. Веб сајт можда покушава да вам каже да је ово први пут да вас види да користите Vivaldi прегледач или неки нови уређај. Требало би да ступите у контакт са власницима веб сајта ако вам треба појашњење о томе шта се дешава са вашим налогом.
Када покушам да приступим веб сајту, моја влада или добављач интернет услуга (ISP) га блокира
Ваш добављач интернет услуга и влада бирају које ће веб сајтове блокирати. Можете ступити у контакт са вашим добављачем интернет услуга за информације о томе зашто је веб сајт блокиран и да ли се може деблокирати. Алтернативно, ваш добављач интернет услуга може дозволити члану вашег домаћинства да одабере које ће веб сајтове блокирати. Требало би да ступите у контакт са њима за више информација. Ако сте сигурни да је веб сајт којем желите да приступите заправо легалан у вашој земљи и ако су VPN-ови такође дозвољени, можете изабрати да пронађете и користите VPN производ како бисте заобишли локално филтрирање. Погледајте нашу објаву на блогу за више детаља о VPN-овима.
Рекламе се неочекивано појављују док прегледам веб странице
(Или се много реклама приказује на веб сајтовима на местима на којима не би требало да има реклама)
Прво проверите да нисте омогућили нежељене искачуће прозоре на веб сајту који посећујете. Кликните на иконицу лево од адресе веб сајта. Изаберите „Подешавања сајта – Искачући прозори и преусмеравања” и уверите се да су искачући прозори блокирани. Веб сајтовима је дозвољено да отворе само један искачући прозор када кликнете или куцате на страници.
Проверите да нисте дозволили веб сајтовима да приказују обавештења без ваше дозволе. Мени – Алати – Подешавања – Веб странице – Подразумеване дозволе – Обавештења = Питај. Можете да проверите да ли сте случајно дозволили веб сајту да приказује обавештења тако што ћете налепити chrome://settings/content/notifications у адресно поље и притиснути Enter. Померите страницу надоле до одељка „Дозволи” и уклоните све веб сајтове који не би требало да приказују обавештења; кликните на дугме менија са три тачке поред имена веб сајта и изаберите „Блокирај” или „Уклони”. (Овој страници са подешавањима можете приступити и кликом на иконицу лево од адресе веб сајта. Изаберите „Подешавања сајта – ← https://example.com – ← Сви сајтови – Обавештења.”)
Веб сајтови могу да приказују рекламе као део странице ако власник веб сајта то одабере (иако можете да користите проширења за блокирање реклама да бисте их блокирали), а те рекламе могу бити дизајниране да изгледају као искачући прозор, али без отварања нових картица или прозора. Неки веб сајтови чак блокирају приступ сопственом веб сајту да би приказивали рекламе (као што је Tubidy), било намерно или као резултат хаковања веб сајта. Власници веб сајтова би то морали да поправе, ако је то резултат хаковања – ми то не можемо да урадимо уместо њих.
Ако на многим веб сајтовима видите више реклама него што су власници веб сајтова намеравали, или ако се прозори или картице и даље отварају да би вам приказали рекламе чак и ако не кликнете на страницу, можда имате неки малвер или вирус на свом рачунару/уређају који приказују додатне рекламе.
Ако сте недавно инсталирали другу апликацију/програм, алатну траку, додатак или проширење, покушајте да их уклоните или онемогућите и видите да ли то решава проблем.
Инсталирајте реномиране антивирусне и анти-малвер производе и користите их за скенирање вашег рачунара/уређаја у потрази за малвером. Ако сте већ испробали један производ и није нашао ништа, покушајте да користите други производ – неки могу бити бољи од других у откривању одређених врста малвера. Ово је суштински корак, јер без уклањања стварног малвера, он би се могао поново поставити и уклонити све ваше исправке. Wikipedia има добру листу производа овде: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_antivirus_software
Када се вирус или малвер уклони, мораћете да исправите сва подешавања која је променио.
- Проверите да ли има нежељених проширења. Мени – Алати – Проширења. Онемогућите сва проширења и погледајте да ли ово решава проблем. Затим омогућите свако проширење које желите да задржите, проверавајући да ли је неко од њих изазвало поновно појављивање проблема.
- Исправите матичну страницу и подешавања покретања. Мени – Алати – Подешавања – Покретање – Матична страница и При покретању отвори, или Vivaldi мени – Подешавања – Покретање – Матична страница и При покретању отвори.
- Отворите почетну страницу и проверите да ли је додато нежељено брзо бирање.
- Проверите да ли су додати нежељени обележивачи. Мени – Обележивачи – Управљај обележивачима.
- Проверите да ли су инсталирани нежељени претраживачи. Мени – Алати – Подешавања – Претрага или Vivaldi мени – Подешавања – Претрага. Уклоните све неочекиване претраживаче и уверите се да је исправан претраживач постављен као подразумевани. (Или једноставно вратите подразумеване.)
- За кориснике Windows система, пронађите све Vivaldi иконице које се могу користити за покретање Vivaldi прегледача у менију Старт, на радној површини или брзом покретању. У менију Старт Windows 10 система, потражите Vivaldi, кликните десним тастером миша на њега и изаберите „Отвори локацију датотеке” да бисте пронашли стварну иконицу. Кликните десним тастером миша на иконицу и изаберите „Својства”. Уверите се да је циљна путања до Vivaldi-ја тачна, без икаквих нежељених адреса веб сајтова.
Ако вам је потребна помоћ у вези са овим корацима, обратите се локалном центру за сервисирање рачунара.
Потребни су строги SPF, DKIM и DMARC записи да би се спречило лажирање е-поште
SPF, DKIM и DMARC не спречавају лажирање е-поште. SPF штити само заглавље коверте MAIL FROM. Не штити заглавље е-поште DATA „Од:”, што прималац види. DKIM (када се примењује са стриктним DMARC-ом) покушава да заштити заглавље е-поште DATA „Од:”, али не успева да се носи са реалношћу да клијенти е-поште прихватају више заглавља и да ће приказати другачији од оног које ће DKIM на крају заштитити . Строго примењени DKIM такође спречава или отежава коришћење листа слања и често је непожељан. Лажирање е-поште ће увек бити могуће на овај или онај начин, због флексибилности е-поште. SPF, DKIM и DMARC то, нажалост, не могу спречити.
Већина страница на веб сајту нема заштиту од кликџекинга
Већини страница није потребна заштита од кликџекинга. Кликџекинг напади зависе од странице која изводи штетну радњу као одговор на једноставне кликове или притиске тастера. То није могуће на већини страница. Ми омогућујемо заштиту од кликџекинга на страницама где је то потребно.
Резултати PrivacyTests.org (или сличног веб сајта) приказују да Vivaldi не блокира праћење
Резултати приказани на тој веб страници за тестирање су обмањујући. Када омогућите блокирање праћења у Vivaldi прегледачу, оно блокира стварна праћења, али тестови на том веб сајту претпостављају да прегледачи морају да користе приступ који узрокује проблеме са легитимним веб сајтовима. Не тестира помоћу стварних праћења.
Постоји неколико различитих начина на које прегледач оријентисан на приватност може да покуша да спречи праћење на мрежи. Може једноставно да одбије да подржи ствари које се могу користити и за легитимне сврхе и за праћење, као што су localStorage и колачићи (треће стране или на неки други начин), или API-ји који могу да обезбеде корисне податке веб сајтовима, као што су димензије вашег екрана. Ово ће дефинитивно узроковати квар многих легитимних веб сајтова. Може се ослонити на хеуристику да би открио да ли се користе отисци прстију или праћење, и да покуша да селективно онемогући ствари ако се користе пречесто, у обрасцу за који се чини да се прати. Ово ће насумично покварити легитимне веб странице или креирати лажне позитивне и негативне резултате. Алтернативно, прегледач би могао да користи поуздану листу познатих веб сајтова за праћење и једноставно блокирати приступ тим веб сајтовима, тако да се никакви ресурси (прве или треће стране, по потреби) никада не учитавају са тих веб сајтова. На тај начин се спречавају познати веб сајтови за праћење, без кварења легитимних сајтова, осим у веома ретким случајевима где се сајтови намерно кваре када се праћења блокирају.
Vivaldi користи приступ блокирања познатих веб сајтова за праћење. Тај веб сајт за тестирање претпоставља да прегледачи могу да користе само друге приступе и не тестира приступ Vivaldi прегледача. Стога, једини начин да се тај веб сајт прикаже као „ПРОШАО” јесте да свесно ризикујете да покварите легитимне веб сајтове, а затим додате посебне хакове за важне веб сајтове да бисте их поправили. Генерално, не волимо тај приступ, јер ће изазвати више проблема на мање посећеним сајтовима.
Vivaldi-јев приступ омогућава API-јима да раде на сајтовима који их користе у легитимне сврхе. Оба приступа имају предности и недостатке, али ми фаворизујемо приступ који изазива најмање сметњи на легитимним сајтовима, а истовремено штити вашу приватност. Приступ који користи Vivaldi сличан је приступу који користе готово сви прегледачи за заштиту од „пецања”, превара, малвера и других злонамерних веб сајтова. Међутим, та страница за тестирање приказује неколико мањих ствари које би требало да буду другачије, и ми их испитујемо.
Vivaldi каже да је веб сајт који посећујем „пецање” или послужује малвер
Vivaldi користи Google-ов Safebrowsing API за откривање веб сајтова за које се зна да послужују малвер или „пецање“. Могуће је да чак и легитимни сајт буде хакован и на њему инсталиран малвер или „пецање“. Обично ће власник веб сајта открити проблем и уклонити злонамерни садржај. Пројекат Safebrowsing ће периодично поново проверавати сајт и уклањати га са црне листе када открије да је злонамерни садржај уклоњен. Међутим, ако је Vivaldi приказао упозорење на веб сајту за који сте сигурни да није заражен, а желите да затражите од пројекта Safebrowsing да поново провери сајт, можете им то пријавити овде:
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_error/
Ако сте власник веб сајта, требало би да се уверите да је уклоњено „пецање” или малвер, укључујући сва условна преусмеравања на друге веб сајтове, пре него што контактирате са пројектом. Више информација потражите у одељку Webmasters на сајту Safebrowsing:
https://safebrowsing.google.com/
Веб сајт послужује малвер или „пецање”, али га Vivaldi не блокира
Vivaldi користи Google-ов Safebrowsing API за откривање веб сајтова за које се зна да послужују малвер или „пецање“. Пројекат Safebrowsing повремено проверава веб сајтове ради откривања злонамерног садржаја. Међутим, ако Vivaldi није приказао упозорење на веб сајту за који сумњате да је злонамеран, а ви бисте желели да затражите од пројекта Safebrowsing да провери сајт, можете им то пријавити овде:
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_badware/
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/
Мој антивирус каже да инсталациони програм Vivaldi садржи вирус
У зависности од тога како је ваш антивирусни софтвер конфигурисан, он може да креира оно што се назива „лажно позитивним”, где тврди да нешто садржи вирус, а заправо не. Уверите се да сте преузели аутентичну копију Vivaldi-ја са наше веб странице. Ако се ваш антивирусни софтвер и даље жали, можда бисте желели да проверите да ли је конфигурисан са преосетљивим подешавањима (нпр. коришћењем хеуристике у изузетно осетљивом режиму). Можете се консултовати са продавцем антивирусног софтвера да бисте питали која су подешавања најбоља.
Ако су подешавања исправна, а ви сте преузели аутентичну верзију Vivaldi-ја са нашег веб сајта, можете контактирати продавца вашег антивирусног софтвера да бисте пријавили грешку њиховог софтвера. Алтернативно, можете да поднесете извештај о грешци како бисте нас обавестили, а ми можемо да их контактирамо у ваше име. Наведите што је могуће више детаља о томе који антивирус користите и која подешавања сте изабрали у њему. Неким произвођачима антивируса је потребно неколико дана да ажурирају свој производ након нових издања Vivaldi прегледача, како би препознали нову верзију.
Имајте на уму да услуге на мрежи као што је VirusTotal могу пријавити много више лажних позитивних резултата, јер користе више антивируса подешених на преосетљива подешавања. За неке од њих је много већа вероватноћа да ће показати лажне позитивне резултате од других.
Мој антивирус каже да моје Vivaldi кеш датотеке садрже вирус
Повремено, злонамерни или хаковани веб сајтови могу покушати да услуже вирусни садржај као део странице. Они се затим преузимају у кеш прегледача када учитате страницу. Ови вируси обично циљају на застареле верзије других прегледача и Vivaldi прегледачу уопште не наносе штету. Стога, иако је алармантно видети упозорење, они обично не изазивају никакве проблеме ни Vivaldi-ју, ни вашем рачунару, ако се открију у вашем кешу. Неки антивируси су конфигурисани да игноришу кеш фасцикле прегледача, из тог разлога.
Када покушам да посетим веб сајт, пише да имам вирусе на свом рачунару/уређају
Веб сајтови понекад могу приказати лажна упозорења о вирусима, надајући се да ће вас убедити да инсталирате неки малвер прерушен у антивирусни софтвер да бисте их уклонили, или се надајући да ћете пратити друга злонамерна упутства. Ова упозорења су скоро увек лажна и злонамерна. Једноставно затворите веб сајт и претражујте на другом месту. Такође можете да пријавите сајт пројекту Safebrowsing, како би убудуће могао бити блокиран:
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_badware/
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/
Производ користи застарелу верзију Chromium-а
Трудимо се да будемо што је могуће ажурнији са Chromium пројектом у нашим производима. Међутим, понекад верзија Chromium-а коју користимо заостаје за тренутним издањем.
Када год издамо стабилну верзију Vivaldi прегледача, она укључује применљиве безбедносне закрпе за тренутну верзију Chromium-а, чак и ако је заснована на старијој верзији Chromium-а. Као резултат тога, све док дозвољавате Vivaldi прегледачу да инсталира ажурирања, имаћете важне или релевантне безбедносне закрпе из тренутне верзије Chromium-а, без обзира на којој верзији Chromium-а се заснива.
Софтвер треће стране је застарео на веб сајту
Софтвер треће стране се ажурира према распореду који одређују администратори система. Трудимо се да буде ажуриран по потреби. Ако добављач софтвера треће стране објави исправку за безбедносни проблем, понекад можемо изабрати да закрпимо појединачни проблем без ажурирања верзије софтвера. Као резултат тога, иако верзија софтвера можда није најновија, ионако ће имати безбедносне исправке. У неким случајевима, можда нећемо морати да ажурирамо софтвер или применимо закрпе, ако заправо не користимо погођени део софтвера.