Поддержать Vivaldi

This post is also available in: English 日本語 Français Español Deutsch Српски Polski Български 简体中文

Несмотря на то, что Vivaldi – коммерческая компания, борьба с IT-гигантами имеет определённую цену. Многие наши пользователи хотели бы внести внести свой вклад в развитие Vivaldi. Некоторые из них добровольно тратят своё время и выступают в качестве переводчиков, тестировщиков, модераторов и/или амбассадоров. Некоторые предпочитают вносить денежные пожертвования.

Вы можете внести пожертвование анонимно или получить специальный значок донатера, который будет добавлен к изображению вашего профиля на vivaldi.net и в браузере. Значок автоматически выдаётся всем вошедшим в систему пользователям. Пользователи, которые пока не вошли в систему, могут получить значок позже, отправив электронное письмо с подтверждением пожертвования.

Supporter – единовременное пожертвование.

Patron – регулярные пожертвования.

Advocate – долгосрочные регулярные пожертвования.

Аватарка пользователя со значком спонсора.

Единовременное пожертвование

Чтобы внести единовременное пожертвование:

  1. Перейдите на сайт https://login.vivaldi.net/profile/donations.
  2. Над предустановленной суммой поддержки выберите Однократно.
  3. Выберите подходящую сумму или введите её вручную.
  4. Если хотите, чтобы рядом с вашей аватаркой появился специальный значок, поставьте галочку напротив Мне нужен Бейдж спонсора.
  5. Примите Условия использования и Политику конфиденциальности Vivaldi.
  6. Нажмите Стать спонсором / Войти и помочь донатом.
  7. Введите адрес электронной почты и данные карты.
  8. Нажмите Стать спонсором. Возможно, вас перебросит на сайт вашего банка для подтверждения платежа.
  9. Проверьте квитанцию и при необходимости скачайте её.

Квитанция также будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты и может быть скачена в течение 30 дней с момента внесения пожертвования.


Регулярные пожертвования

При внесении регулярного пожертвования вы будете вносить свой вклад в развитие Vivaldi ежемесячно или ежегодно.

Чтобы сделать регулярное пожертвование:

  1. Перейдите на сайт https://login.vivaldi.net/profile/donations.
  2. Над предустановленной суммой выберите Ежемесячно или Ежегодно.
  3. Выберите подходящую сумму или введите её вручную.
  4. Если хотите, чтобы рядом с вашей аватаркой появился специальный значок, поставьте галочку напротив Мне нужен Бейдж спонсора.
  5. Нажмите Стать спонсором / Войти и помочь донатом.
  6. Введите адрес электронной почты и данные карты.
  7. Нажмите Оплатить и подписаться. Возможно, вас перебросит на сайт вашего банка, чтобы подтвердить платёж.
  8. Проверьте и скачайте квитанцию.

Квитанция также будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты и может быть загружена в течение 30 дней с даты внесения пожертвования.


Получение значка спонсора

Значок спонсора автоматически выдается всем вошедшим в систему пользователям. Если вы вышли из системы во время внесения пожертвования, выполните следующие действия, чтобы получить свой бейдж:

  1. Откройте электронное письмо с подтверждением пожертвования.
  2. В конце письма найдите ссылку на получение бейджа и перейдите по ней.
  3. Войдите в свою учётную запись Vivaldi.

Управляйте регулярными пожертвованиями

Если, делая пожертвования, вы вошли в систему, вы можете просмотреть историю переводов из профиля вашей учетной записи Vivaldi.net > Управление подписками. Если вы вышли из системы, ссылка на управление подписками находится в электронном письме с подтверждением пожертвования.

Чтобы узнать, какую сумму вы жертвуете каждый месяц:

  1. Нажмите Обновить план.
  2. Выберите новую сумму.
  3. Нажмите Продолжить.
  4. Нажмите Подписаться и оплатить.

Чтобы обновить способ оплаты:

  1. В разделе Способ оплаты нажмите Добавить способ оплаты.
  2. Введите данные новой карты.
  3. Нажмите Добавить.
  4. Нажмите на кнопку с 3 точками рядом с информацией о новой карте.
  5. Нажмите Выбрать по умолчанию.
  6. Нажмите на кнопку с 3 точками рядом с информациеё о старой карте.
  7. Нажмите Удалить и подтвердите решение.

Чтобы обновить платежную информацию:

  1. В разделе Платежная информация нажмите Обновить информацию.
  2. Введите новый адрес электронной почты и адрес проживания (по желанию).
  3. Нажмите Сохранить.

Отмена регулярных пожертвований

Чтобы отменить пожертвование:

  1. Перейдите в свой профиль на Vivaldi.net.
  2. Зайдите в Управление подписками.
  3. Нажмите Отменить план.
  4. Подтвердите своё решение, нажав Отменить план ещё раз на следующей странице.

Если у вас остались какие-то вопросы или вам нужна помощь с внесением пожертвования, свяжитесь с нами, используя контактную форму ниже.

Нужна помощь с учётной записью Vivaldi?

Отправьте нам сообщение

Обратите внимание: в большинстве случаев поддержка отвечает на английском языке.

Максимальный размер файла (8 МБ). Доступные расширения файлов: txt, dmp, jpg, png.

Как мы обрабатываем ваши данные?

Мы используем программное обеспечение Jira, которое размещено на наших серверах в Исландии, для управления сообщениями, отправленными через эту форму. Как только вы отправляете сообщение, сотрудники нашей службы поддержки рассмотрят его и вернутся с ответом (обычно в течение 2-3 рабочих дней).

Если вы хотите узнать больше о нашей политике конфиденциальности и программном обеспечении третьих сторон, которое мы используем, проверьте нашу страницу конфиденциальности: vivaldi.com/privacy