对 iOS 上的问题进行故障诊断

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当您遇到问题并尝试确定是否可以自行修复或需要报告错误时,请按照以下步骤操作。 请记住,在许多情况下,重新加载网页或重新启动应用程序以使任何更改生效非常重要。

重新启动应用程序

有时最简单的事情会有所帮助,所以重新启动浏览器后问题有希望消失。

要在 iOS 上退出 Vivaldi,请打开设备的应用程序切换器并在 Vivaldi 上向上滑动以关闭应用程序。

如果您长时间保持移动设备处于开启状态,重新启动设备也可能有所帮助。


更新应用程序

如果您关闭了应用程序的自动更新,请从 App Store 或您安装 Vivaldi 的应用程序商店手动检查更新。


禁用跟踪器和广告拦截器

网站功能可能取决于跟踪器 和/或广告拦截器拦截的带有跟踪器的元素。 单击地址栏左侧的内容拦截器以禁用拦截器并测试网站。

要全局更改拦截设置,请转到 Vivaldi 菜单>设置 >跟踪器和广告拦截>默认拦截级别


删除浏览数据

网站一直在更新,但有关旧版本网站的信息仍存储在缓存文件和 Cookie 中。 这可能会导致显示的网站出现差异,有时甚至会破坏功能。

此外,长时间存储旧的浏览数据会占用设备的存储空间,因此不时删除它也会对浏览器的速度产生积极影响。

要在 iOS 上删除 Vivaldi 中的浏览数据:

  1. 转到 Vivaldi 菜单>设置>隐私和安全>清除浏览数据
    或者,转到“面板>历史记录面板,然后点击屏幕右下角的“清除浏览数据”。
  2. 选择要删除的数据和时间范围。
  3. 点击 清除数据

重置标记

体验尝新是测试正在开发的新功能的好方法。 但这些功能隐藏在标记后面是有原因的——它们仍然可能有问题。 如果您尝试过标记,但突然 Vivaldi 无法正常工作或完全崩溃,请返回默认设置。

要重置标记:

  1. 转到 vivaldi://flags;
  2. 点击右上角的 重置全部
  3. 点击窗口底部的重新启动以重启浏览器。

在极少数情况下,需要重新启动浏览器两次才能完全重置尝新功能。


检查 iOS 设置

iOS 操作系统的设置可能会影响 Vivaldi 的功能。 检查并更改可能影响 Vivaldi 的设置,然后再次测试问题。


禁用其他应用程序

如果您使用的应用程序可能会影响 Vivaldi(例如 VPN),请尝试在禁用它们的情况下浏览,看看错误是否仍然存在。


测试 Vivaldi 快照版

有时,您遇到的错误已经修复,并且正在浏览器的快照版中进行测试。 在这种情况下,您只需要一点耐心,直到在稳定版本中发布修复程序。

在 iOS 上,您可以从 TestFlight 安装应用程序的快照版。


发现错误了吗?

当您按照上面列出的步骤操作并且可以始终如一地重现该问题时,请在我们的 论坛上进行讨论。 在那里,我们的社区成员可以在他们的设备上进行测试,并确认错误或建议解决问题。 其中一些人还可以告诉您开发人员是否已经注意到该错误,或者是否应该创建新的错误报告。

要报告错误,请先查看我们的 错误报告指南 ,然后转到 vivaldi.com/bugreport 提交错误。