Informar de un error en Vivaldi en Android
This post is also available in:
English 
日本語 
Русский 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
Српски 
Українська 
Polski 
Português 
Português 
Български 
简体中文
En este artículo hemos reunido algunas pautas que te ayudarán a redactar un buen informe de error para Vivaldi Android. Un buen informe de errore ayudará a nuestros desarrolladores a reproducir y corregir el error.
Antes de informar de un error
Antes de informar de un error, pruebe nuestras sugerencias de solución de problemas y verifique la categoría de Android del Foro. Tanto en el foro en español, como en el foro general, se discuten errores conocidos, actualizaciones y soluciones temporales.
Si no encuentras información sobre el error que has experimentado, envíanos un informe, por favor.
¿Cómo informar de un error en Android?
- Informa de cada error de manera separada en vivaldi.com/es/bugreport/. Los informes con más de un error no se pueden procesar porque a cada error se le asigna un número de seguimiento único.
- Comparte información sobre la marca, el modelo y la versión de Android del dispositivo donde hayas experimentado el problema.
- Describe el problema con tanto detalle como puedas.
- Añade el vínculo a la página web donde se produce el problema, para que podamos probarlo.
- Después de informar del problema, recibirá un correo electrónico de confirmación del bugtracker con el número de error VAB-XXXXX, así que asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico de contacto válida.
- Puedes añadir más información y archivos al informe (por ejemplo, capturas de pantalla) respondiendo al correo electrónico que recibas.
Si tienes preguntas sobre el error, pregunta primero en el Foro y recuerda publicar el número de error VAB-XXXXX. Nuestros moderadores estarán encantados de ayudarte.
¡Importante! Por favor, no utilices la página de envío de informe de errores para cuestiones de soporte técnico u otras preguntas. Puedes enviarnos ese tipo de consultas desde nuestro formulario de contacto.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar Vivaldi!