Boîte de dialogue d’erreur « Échec du déchiffrement : risque de perte de données » au démarrage
Cet article est également disponible sur :
Dans cet article, nous allons vous expliquer les causes de l’apparition d’une boîte de dialogue « Échec du déchiffrement : risque de perte de données » et la marche à suivre dans cette situation.
Vivaldi peut afficher une boîte de dialogue au démarrage lorsqu’il ne parvient pas à déchiffrer un profil utilisateur chiffré. Votre profil utilisateur contient vos paramètres, votre historique, vos signets, vos cookies, et bien plus encore. Pour protéger les données de votre profil, Vivaldi les chiffre afin d’empêcher des attaquants d’y accéder.
Lorsque la boîte de dialogue s’affiche, cela signifie que la clé secrète de déchiffrement est manquante ou qu’elle a été modifiée. Votre clé secrète de déchiffrement est stockée en toute sécurité dans un sous-système géré par votre système d’exploitation (le gestionnaire de clés). Vivaldi utilise le trousseau d’accès sur Mac OS, OSCrypt sur Windows, et soit GNOME Secrets, soit KWallet sur Linux. Ces sous-systèmes sont propres à votre compte utilisateur sur votre appareil ; le mot de passe de votre compte utilisateur déverrouille ces sous-systèmes chiffrés lorsque vous ouvrez une session sur votre ordinateur.
Vous devez utiliser la même clé secrète de déchiffrement sur le même compte utilisateur et le même système d’exploitation pour déverrouiller votre stockage sécurisé et réussir à déchiffrer votre profil Vivaldi.
Vous ne pouvez pas utiliser le même profil Vivaldi sur plusieurs comptes utilisateur sur un même ordinateur ou sur des ordinateurs différents. Veuillez utiliser la synchronisation Vivaldi pour synchroniser vos données entre plusieurs instances de Vivaldi sur différents ordinateurs ou entre différents comptes utilisateur sur le même ordinateur.
Pour les utilisateurs Linux disposant de plusieurs environnements de bureau, veuillez configurer tous vos environnements pour qu’ils utilisent le même trousseau de clés. Le trousseau à utiliser est déterminé par la variable d’environnement standard XDG_SESSION_DESKTOP. Pour passer outre la sélection automatique, vous pouvez utiliser l’argument de lancement --password-store=gnome-libsecret. Les autres valeurs prises en charge incluent kwallet5 et kwallet6. Vous pouvez également désactiver le système de chiffrement avec basic (fortement déconseillé !).
Si vous voyez s’afficher cette boîte de dialogue d’avertissement, vous savez peut-être quelles modifications vous avez effectuées et comment les annuler pour restaurer votre profil. Fermer la boîte de dialogue quittera Vivaldi et vous donnera l’occasion de résoudre le problème. Par exemple, vous pourriez exporter une clé secrète d’un ordinateur pour la migrer vers un autre. Cela dépasse le cadre de cet article.
Vous pouvez également choisir de continuer avec une perte de données. En sélectionnant cette option, vous serez déconnecté de la plupart des sites Web, de vos comptes Vivaldi Courrier et Agenda, de la synchronisation Vivaldi, et plus encore. Cela entraînera également la suppression de vos mots de passe enregistrés. Certains paramètres protégés peuvent également revenir à leurs valeurs par défaut. Après réinitialisation de votre profil, il sera chiffré à l’aide d’une nouvelle clé secrète stockée dans le compte utilisateur sur l’ordinateur actuel.
Votre clé secrète peut être irrémédiablement perdue si vous réinitialisez ou écrasez le mot de passe du compte utilisateur de votre ordinateur.
Veuillez noter que cette boîte de dialogue peut apparaître à cause d’un problème courant de configuration ratée : votre mémoire de clés est verrouillée lorsque vous verrouillez votre écran ou que l’ordinateur hiberne ; puis échoue ensuite à se déverrouiller après avoir déverrouillé l’écran ou relancé la session. Ce problème peut survenir sur n’importe quel système d’exploitation, mais il est courant sur des distributions Linux plus obscures ou des environnements de bureau.
Les autres navigateurs Web ne chiffrent pas votre profil ou suppriment silencieusement les mêmes données sans prévenir !