Foutmelding “Decodering mislukt: risico op gegevensverlies” bij opstarten

Dit bericht is ook beschikbaar in:

In dit artikel leggen we uit wat de oorzaken zijn en wat je kunt doen wanneer je een dialoog “Decodering mislukt: risico op gegevensverlies” tegenkomt.

Vivaldi kan bij het opstarten een dialoogvenster tonen wanneer het niet lukt een versleuteld gebruikersprofiel te ontsleutelen. Je gebruikersprofiel bevat onder meer je instellingen, geschiedenis, bladwijzers en cookies. Om de gegevens in je profiel te beschermen, versleutelt Vivaldi deze om te voorkomen dat aanvallers toegang krijgen tot je profiel.

Als deze dialoog verschijnt, betekent dit dat de geheime decryptiesleutel is verdwenen of dat deze is veranderd. Je geheime decryptiesleutel wordt veilig opgeslagen in een subsysteem dat wordt beheerd door je besturingssysteem (de sleutelopslag). Vivaldi gebruikt Keychain op Mac OS, OSCrypt op Windows en GNOME Secrets of KWallet op Linux. Deze subsystemen zijn uniek voor je gebruikersaccount op je apparaat; Je gebruikersaccountwachtwoord ontgrendelt deze versleutelde subsystemen wanneer je je aanmeldt op je computer.

Je moet dezelfde geheime decryptiesleutel gebruiken op hetzelfde gebruikersaccount van hetzelfde besturingssysteem om je veilige opslag te ontgrendelen en je Vivaldi-profiel succesvol te ontsleutelen.

Je kunt niet hetzelfde Vivaldi-profiel gebruiken op meerdere gebruikersaccounts op dezelfde computer of op verschillende computers. Gebruik Vivaldi Sync om je gegevens synchroon te houden tussen meerdere Vivaldi-instanties op verschillende computers of tussen gebruikersaccounts op dezelfde computer.

Voor Linux-gebruikers met meerdere desktopomgevingen: configureer al je desktopomgevingen om dezelfde keystore te gebruiken. De sleutelopslag die gebruikt moet worden wordt afgeleid van de standaard omgevingsvariabele XDG_SESSION_DESKTOP. Om de automatische selectie te overrulen, kun je het startargument --password-store=gnome-libsecret gebruiken. Andere ondersteunde waarden zijn onder andere kwallet5 en kwallet6. Je kunt het encryptiesysteem ook uitschakelen met basic (sterk afgeraden!).

Als je deze waarschuwingsdialoog tegenkomt, weet je misschien welke wijzigingen je hebt aangebracht en weet je hoe je deze ongedaan kunt maken om je profiel te herstellen. Als je de dialoog sluit, sluit Vivaldi af en krijg je de kans om het probleem op te lossen. Je kunt bijvoorbeeld een geheime sleutel van de ene computer exporteren en naar een andere migreren. Dit valt buiten het bestek van dit artikel.

Je kunt er ook voor kiezen om door te gaan met gegevensverlies. Door deze optie te selecteren, word je onder meer afgemeld bij de meeste websites, je Vivaldi Mail- en Agenda-accounts en Vivaldi Sync. Deze optie zal ook je opgeslagen wachtwoorden verwijderen. Sommige beschermde instellingen kunnen ook terugkeren naar hun standaardwaarden. Na het resetten van je profiel wordt het opnieuw versleuteld met een nieuwe geheime sleutel die wordt opgeslagen in het gebruikersaccount op de huidige computer.

Je geheime sleutel kan onherstelbaar verloren gaan als je het wachtwoord van je computeraccount reset of overschrijft.

Let op: dit dialoogvenster kan ook verschijnen door een veelvoorkomend configuratieprobleem: je sleutelopslag wordt vergrendeld wanneer je je scherm vergrendelt of de computer in slaapstand gaat. Vervolgens lukt het niet meer om te ontgrendelen nadat het scherm is ontgrendeld of de sessie is hervat. Dit probleem kan op elk besturingssysteem voorkomen, maar is een veelvoorkomend probleem op meer obscure Linux-distributies of desktopomgevingen.

Andere webbrowsers versleutelen je profiel niet of verwijderen dezelfde gegevens stilletjes zonder waarschuwing!