Отчёт о сбоях на Android

Этот пост также доступен в:

Сбои происходят, когда Vivaldi сталкивается с фатальной ошибкой и неожиданно выключается.

Если вы скачали Vivaldi из Play Store и он вдруг вылетал, вы должны увидеть всплывающее окно с надписью «Vivaldi продолжает вылетать» и несколькими опциями. Выберите пункт «Отправить отзыв». Это даст нам некоторую информацию об ошибке, но в большинстве случаев мы не знаем, как её воспроизведать. Поэтому было бы полезно, если бы вы сообщили о сбое через наш сайт.

Чтобы составить отчёт об ошибке:

1. Зайдите на https://vivaldi.com/bugreport/.
2. В графе Affected product выберите Android: Browser , а в Type of issue – Problem / defect.
3. В разделе Summary кратко опишите слувившееся, а в разделе Describe in steps how to reproduce the bug шаг за шагом опишите, как именно можно воспроизвести найденный баг.
   Также полезно упомянуть вашу конфигурацию вашей системы и настройки браузера: например, адресная строка находится внизу, синхронизация активна и т..д. Не стесняйтесь прикреплять скриншоты или запись экрана.
4. Если вы сообщаете о проблеме, возникшей у вас на другом устройстве, пожалуйста, обновите информацию о версии Vivaldi и операционной системы, чтобы она соответствовала устройству, на котором произошёл сбой.
5. Отправьте отчёт.

---

Создайте журнал сбоев вручную

Если в Android у вас включён режим разработчика, вы также можете вручную создать журнал сбоев и прикрепить его к отчёту об ошибке.

Чтобы получить журнал сбоев на Android:

1. Установите Android Debug Bridge (ADB) на свой компьютер и подключите Android-устройство, следуя инструкциям с сайта https://www.xda-developers.com/install-adb-windows-macos-linux/.
2. Когда устройство подключено, запускайте команду adb logcat -c (Windows/Linux) / ./adb logcat -c (macOS) в командной строке/окне терминала, чтобы удалить старые и нерелевантные логи.
3. Зайдите в приложение Vivaldi и повторите шаги, которые приводят к ошибее.
4. Выполните команду adb logcat -d > crashlog.txt (Windows/Linux) / ./adb logcat -d > crashlog.txt (Mac) в командной строке/окне терминала.
5. Найдите недавно созданный файл crashlog.txt в папке platform-tools.
6. Прикрепите файл к своему отчёту о ошибке.