Устранение неполадок с веб-почтой

Проблемы со входом

В случае, если Вы не можете войти в свой аккаунт, убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно.

Если у Вы не можете вспомнить имя пользователя, отправьте себе напоминание на: https://login.vivaldi.net/profile/id/recoverAccount.

В случае, если Вы забыли пароль учётной записи, сбросьте его на: https://login.vivaldi.net/profile/id/userInfoView.

Если Вы попытаетесь войти в систему с неправильным паролем более 5 раз, учетная запись будет заблокирована на 5 минут в качестве меры безопасности.

Если вход в систему не удался, вы также можете попробовать, работает ли вход в другие сервисы Vivaldi. Например, попробуйте войти в профиль своей учетной записи на Vivaldi.net.

Для получения помощи нашей службы поддержки, пожалуйста, отправьте нам сообщение в конце этой статьи и подробно опишите проблему.

Проблемы с входом в новую учетную запись

Vivaldi Webmail is a service for active Vivaldi Community members using Vivaldi’s services. This means that new users, who registered their account after 4th of May 2023, and users who registered between October 2019 and May 2023, but never verified their phone number, first need to build up a reputation to be granted access to the Webmail service.

The reputation system is replacing the previous requirement to verify an account via one’s phone, that was set up to limit the number of spam accounts. For additional information, read our blog post on the topic.

Заблокированный аккаунт

Учетная запись может быть заблокирована по нескольким причинам:

  • You’ve tried logging in with the wrong password more than 5 times and the account got temporarily locked.
    In that case wait 5 minutes and try again, if you’re absolutely sure you have the correct password this time.
    In case you’ve forgotten the password, reset it here.
  • The account was locked for breaking Vivaldi’s Terms of Use.
    We have applied several measures and criteria to Vivaldi Webmail in order to prevent spam from being sent using our webmail service. We use automatic tools for spam prevention and if they detect spam, they can lock the account. This means that there occasionally may be some false positives.
    If your account was suddenly locked after using Vivaldi webmail, and you’re sure you haven’t broken our Terms of Use, please get in touch with us using the contact form at the end of the article. We’ll review the account and decide whether the account can be unlocked or not.

Служба веб-почты отключена

Иногда вход в систему будет невозможен, потому что службы не работают. Когда требуется время простоя из-за запланированных работ по техническому обслуживанию, мы заблаговременно уведомим всех с сообщением, отправленным на сообщение восстановления учетной записи.

Иногда доступ к вашей почте будет невозможен, потому что что-то внезапно перестало работать. Команда сделает все возможное, чтобы решить эти вопросы как можно скорее. В этом случае проверьте страницу статуса Vivaldi и следите за категорией Webmail на форуме, где наша команда и волонтеры будут держать вас в курсе последних новостей.


Проблемы с отправкой или получением сообщений

Отправка сообщений

Если вы не можете отправлять сообщения или получатели утверждают, что они их не получают, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную форму в конце статьи.

Если сообщения отказываются отправляться, сообщите нам, что говорится в сообщении об ошибке.

Если сообщение было отправлено, но не доставлено, пожалуйста, также включите заголовки сообщения. Чтобы получить заголовки сообщений в веб-почте Vivaldi:

  1. Go to the Sent folder;
  2. Open the email that wasn’t delivered;
  3. Below the recipient email address, click on Details > All headers;
  4. Copy the text in the pop up window to your message.

Получение сообщений

Если вы ожидаете сообщение от кого-то, но оно не доставлено, пожалуйста, также свяжитесь с нами, используя контактную форму в конце статьи. В сообщении нашей службе поддержки, в дополнение к информации о вашей учетной записи, пожалуйста, укажите сообщение, а также дату и время, когда вы ожидали получить сообщение.


Проблемы с использованием веб-почты Vivaldi в почтовом клиенте

Если вы не можете получить доступ к своей почте в почтовом клиенте, дважды проверьте настройки входа (особенно, если вы недавно изменили пароль) и настройки сервера в настройках учетной записи почтового клиента. Мы перечислили настройки сервера Vivaldi Webmail для входящей и исходящей почты здесь.


Was this helpful?

Yes
No
Thanks for your feedback!

Жесты кнопками мыши

Жесты кнопками мыши — это жесты мыши, используемые для выполнения команд левой и правой кнопками мыши.

Жесты кнопками мыши включены по умолчанию, но функциональность можно отключить в меню Настройки > Мышь > Жесты кнопками мыши > Включить жесты кнопками. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Использование жестов кнопками мыши

Чтобы выполнить действие с помощью жеста кнопками мыши, у вас есть два варианта:

  • Жест направо — удерживайте левую кнопку мыши, затем нажмите правую кнопку мыши.
  • Жест налево — удерживайте правую кнопку мыши, затем нажмите левую кнопку мыши.

Изменение жестов кнопками мыши

Предопределенные жесты кнопками мыши перенаправляют вас на предыдущую и следующую страницу в истории посещения веб-страниц, но им могут быть назначены другие команды.

Чтобы изменить жесты кнопками мыши:

  1. Перейдите в меню Настройки > Мышь > Жесты кнопками мыши.
  2. Выберите команду из списка доступных действий. Открыв список, можно также напечатать имя команды, чтобы быстрее её найти.

Was this helpful?

Yes
No
Thanks for your feedback!

Список чтения на Android

Список чтения позволяет добавлять веб-страницы в список, чтобы сохранить их для позднейшего чтения. Это предотвращает накопление бесконечных вкладок на панели вкладок/менеджере вкладок и заполнение закладок записями, которые вам нужны только один раз.

Хотя существуют подобные сервисы, список чтения Vivaldi не требует внешнего приложения и вам не нужно регистрировать учётную запись. Кроме того, вы можете синхронизировать свои списки на всех на всех ваших устройствах с установленным Vivaldi.


Добавление страниц в список чтения

Чтобы добавить открытую веб-страницу в список чтения:

  1. Откройте меню Vivaldi и выберите список чтения.
  2. Нажмите Добавить текущую страницу.

Чтобы добавить ссылку на странице в список чтения:

  1. Нажмите и удерживайте ссылку, чтобы открыть контекстное меню.
  2. Выберите Добавить в список чтения.

Просмотр и управление статьями в списке

Чтобы открыть статью из списка чтения:

  1. Откройте меню Vivaldi и выберите «Список чтения».
  2. Выберите статью, которую вы хотите прочитать.
  3. Нажмите на запись, чтобы открыть статью в новой вкладке.

Открытые статьи будут автоматически отмечены как прочитанные и перемещены в раздел Прочитанные статьи.

Чтобы открыть статью из списка чтения на приватной вкладке:

  1. Откройте меню Vivaldi и выберите «Список чтения».
  2. Удерживайте палец на статье, которую вы хотите прочитать.
  3. В правом верхнем углу списка чтения нажмите на меню.
  4. Выберите Открыть в приватной вкладке.

Пометка статей как прочитанных

Чтобы отметить статью как прочитанную, не открывая её:

  1. Откройте меню Vivaldi и выберите «Список чтения».
  2. В разделе «Непрочитанные статьи» выберите статью, которую вы хотите пометить как прочитанную.
  3. Нажмите на кнопку меню в правой части заголовка.
  4. Выберите Пометить как прочитанное.

Удаление статей из списка чтения

Из списка чтения можно удалять как непрочитанные, так и прочитанные статьи. Для этого:

  1. Откройте меню Vivaldi и выберите «Список чтения».
  2. В правой части заголовка страницы нажмите на кнопку меню.
  3. Выберите Удалить.

Или удерживайте палец на сохраненной записи и нажмите на кнопку Корзина над списком записей.

Чтобы удалить сразу несколько статей:

  1. Откройте меню Vivaldi и выберите «Список чтения».
  2. Удерживайте палец на одной из статей, которые вы хотите удалить. Перед заголовком страницы должен появиться флажок выбора.
  3. Нажмите на другие записи списка, которые вы хотите удалить.
  4. Нажмите на Корзина над списком записей.

Синхронизация списка чтения

Сохраненные страницы в списке чтения могут быть синхронизированы с Vivaldi на других ваших устройствах. (В настоящее время доступно только на ПК)

Чтобы синхронизировать список чтения:

  1. Перейдите в меню Vivaldi > Настройки > Синхронизация.
  2. Войдите в свою учётную запись Vivaldi.
  3. Либо синхронизируйте все данные, либо убедитесь, что список чтения включен, если вы синхронизируете только выбранные данные.

Списки с разных устройств будут объединены при синхронизации.

Was this helpful?

Yes
No
Thanks for your feedback!

Список чтения Vivaldi

Список чтения Vivaldi поможет вам сохранять (и легко отслеживать) страницы, чтобы прочесть их позже. Кроме того, поскольку список чтения встроен в Vivaldi, вы можете пользоваться им сразу — не требуется регистрация в каких либо сервисах.

Панель перевода на Android

Доступ к панели перевода

Чтобы открыть панель перевода, сделайте одно из следующего:

  1. Нажмите на кнопку Панель.
  2. Нажмите на кнопку панели перевода в нижней части страницы (сбоку на планшетах и больших экранах).

Перевод текста

Чтобы перевести текст в панели:

  1. Откройте панель переводов.
  2. Напечатайте текст или вставьте его в поле ввода.
  3. Прокрутите список языков или начните вводить название языка, чтобы выбрать язык ввода (с какого переводить) и вывода (на какой переводить).
    Если текст достаточно длинный, вы можете использовать автоматическое определение языка источника и выбирать только язык вывода, если вы переводите на язык, отличный от вашего системного.
  4. Нажмите Перевести.

Очистка поля переведённого текста

Когда вы закончите с переводом или захотите перевести что-то ещё, нажмите Очистить под полем вывода.


Перевод текста с веб-страницы

Для перевода контента на веб-сайте вы можете использовать опцию полного перевода страницы, доступную из меню Vivaldi > Перевод. Чтобы перевести только часть веб-страницы, можно использовать перевод выделенного текста. Перевод отобразится на панели перевода.

Чтобы перевести только небольшой отрывок текста:

  1. Выделите текст, который вы хотите перевести.
  2. Нажмите Перевести выделенное в появившемся небольшом меню.

Откроется панель перевода как с исходным текстом, так и с переводом. Если выделенный текст очень короткий, возможно, вам придется выбрать исходный язык вручную.


История переводов

Чтобы просмотреть прошлые переводы, нажмите Показать историю переводов в нижней части панели.

Удаление истории

Чтобы удалить все записи из истории переводов:

  1. На панели переводов откройте историю переводов.
  2. Нажмите Очистить историю переводов над списком записей истории.

Was this helpful?

Yes
No
Thanks for your feedback!

Панель списка чтения

Список чтения позволяет добавлять веб-страницы в список, чтобы сохранить их на потом. Это предотвращает накопление бесконечных вкладок на панели вкладок и заполнение закладок записями, которые понадобятся вам только один раз.

Несмотря на то, что существуют подобные сервисы, Список чтения Vivaldi не требует использования расширений, и вам не нужно регистрировать учётную запись.

Доступ к панели списка чтения

Для открытия панели списка чтения:


Добавление страниц в список чтения

Чтобы добавить открытую веб-страницу в список чтения:

  1. Откройте панель списка чтения.
  2. Нажмите на кнопку Добавить текущую страницу в верхней части панели, рядом с полем поиска.

Другой способ:

  • Нажмите на Показать список чтения на панели адреса, а затем на Добавить текущую страницу.
  • Введите «Добавить страницу в список для чтения» в быстрых командах.
  • Создайте сочетание клавиш или жест мышью для этого действия.
  • На веб-странице щёлкните правой кнопкой мыши ссылку и выберите Добавить страницу в список чтения.

Просмотр и управление статьями в списке

Открытие сохранённой статьи

Чтобы открыть статью из списка чтения:

  1. Откройте панель списка чтения.
  2. Выберите статью, которую вы хотите прочитать.
  3. Дважды щелкните по записи, чтобы открыть статью в новой вкладке.

Открытые статьи будут автоматически помечены как прочитанные.

Отметка статей как прочитанных/непрочитанных

Чтобы отметить статью как прочитанную, не открывая её:

  1. Откройте панель списка чтения.
  2. Выберите непрочитанную статью, которую вы хотите пометить как прочитанную.
  3. Нажмите на Отметить как прочитанную.

Чтобы отметить статью как непрочитанную:

  1. Откройте панель списка чтения.
  2. Выберите прочитанную статью, которую вы хотите пометить как непрочитанную.
  3. Нажмите на Отметить как непрочитанную.

Поиск статей

Чтобы найти статью из длинного списка сохранённых страниц:

  1. Откройте панель списка чтения.
  2. В левом верхнем углу панели введите ключевое слово в поле поиска.

Сортировка списка чтения

Чтобы изменить порядок сортировки статей:

  1. Откройте панель списка чтения.
  2. Нажмите кнопку Сортировать по [current sorting criteria] под полем поиска.
  3. Выберите один из следующих вариантов:
    • По заголовку,
    • По статусу чтения,
    • По дате обновления,
    • По адресу.

Чтобы изменить направление сортировки, нажмите Сортировать по возрастанию/убыванию в правой части меню Сортировать по.

Удаление статей из списка чтения

Из списка чтения можно удалять как непрочитанные, так и прочитанные статьи. Для этого:

  1. Откройте панель списка чтения.
  2. Выберите статью, которую вы хотите удалить из списка.
  3. Используйте один из следующих вариантов:
    • Нажмите кнопку Удалить в верхней части панели рядом с полем поиска.
    • Нажмите клавишу Delete на клавиатуре.
    • Щелкните правой кнопкой мыши по статье и выберите Удалить.

Настройки панели списка чтения

Чтобы открывать страницы в панели списка чтения одним щелчком мыши вместо двойного щелчка, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в меню Настройки > Боковая панель > Панель списка чтения.
  2. Включите опцию Открывать одним кликом.

Чтобы отслеживать количество непрочитанных статей в Списке чтения, убедитесь, что в меню Настройки > Боковая панель > Панель списка чтения включён параметр Показывать счётчики непрочтённых. Если счётчик отвлекает внимание, снимите эту галочку.


Синхронизация списка чтения

Сохраненные страницы в вашем списке чтения можно синхронизировать с браузером Vivaldi на других ваших устройствах.

Чтобы синхронизировать список чтения:

  1. Перейдите в меню Настройки > Синхронизация.
  2. Войдите в свою учётную запись Vivaldi.
  3. Синхронизируйте либо все данные, либо убедитесь, что список чтения включен при синхронизации только выбранных данных.

Списки с разных устройств будут объединены при синхронизации.

Was this helpful?

Yes
No
Thanks for your feedback!

Календарь Vivaldi

Календарь Vivaldi — это гибкий и глубоко интегрированный способ управления событиями в вашем браузере.

Почта Vivaldi 1.0: мощный почтовый клиент прямо в вашем браузере

Почта Vivaldi позволяет легко управлять сообщениями нескольких учетных записей, списков рассылки и лент новостей в едином почтовом ящике.

Пользование интернетом в пути

Превратите свой автомобиль в командный центр для работы в дороге. Сделайте следующий видеозвонок с места водителя и настройте доступ к веб-приложениям, чтобы достичь большего.

Список чтения в боковой панели Vivaldi

Панель списка чтения позволяет просматривать истории, которые вы хотите прочитать, и управлять ими в боковой панели браузера.