Informe de cierres inesperados en Linux
This post is also available in:
English 
日本語 
Русский 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
Српски
Un «crash» se produce cuando Vivaldi encuentra un error irrecuperable y se cierra de forma inesperada, o cuando el contenido de una pestaña desaparece y aparece en su lugar el dibujo de un «pájaro muerto».
Informar de cierres inesperados o bloqueos
Para informar de un cierre insperado o bloqueo en Linux, crea un informe de errores y describe el problema. Nos resulta especialmente útil que detalles los pasos que podemos seguir para reproducir el error. Asegúrese de darle un correo electrónico de contacto válido en el que podamos comunicarnos con usted, ya que es posible que necesitemos más información o le pidamos que realice algunas pruebas para nosotros, para ayudarnos a comprender mejor el problema.
Comprueba que el problema haya tenido lugar en la última versión de Vivaldi. Si no estás utilizando la versión más reciente, actualiza el navegador y vuelve a probar el problema.
Captura de ‘crash logs’ o registros de cierre inesperado
Si eres un usuario avanzado, puede que quieras intentar capturar un backtrace (crash log). Esto es de gran ayuda para que los desarrolladores entiendan el problema. Sobre todo si nosotros no conseguimos podemos reproducirlo. Para capturar un backtrace primero tendrás que instalar un archivo para depurar binarios.
Instalar un archivo binario de depuración
- Vaya a vivaldi://about y anote la arquitectura enumerada en la sección «Agente de usuario» (es decir, x86_64, i686, armv7l o aarch64).
- Descarga un archivo binario de depuración Vivaldi adecuado (ajusta la arquitectura si fuera necesario):
wget https://vivaldi.com/download/vivaldi-latest-x86_64-debug.zip - Descomprímelo:
gzip -dS.zip vivaldi-latest-*-debug.zip - Instálalo:
sudo install -m755 vivaldi-latest-*-debug /opt/vivaldi/vivaldi-debug
Grabar un backtrace para un bloqueo total de la IU
Para capturar un bloqueo en nuestra interfaz de usuario (crash total del navegador), ejecuta lo siguiente en una ventana terminal para iniciar Vivaldi bajo el GDB (GNU Project Debugger)
gdb -ex run --args /opt/vivaldi/vivaldi-debug
Ahora repite el procedimiento que hace que se bloquee el navegador. Una vez que Vivaldi se haya bloqueado, puedes ejecutar lo siguiente en la consola de GDB para obtener un backtrace del bloqueo
bt
Copia todo el backtrace en el portapapeles y pégalo en un editor, para guardarlo como documento de texto.
Para salir de GDB, ejecuta:
quit
Los usuarios de instantáneas deberán ajustar la URL de descarga, reemplazando «más reciente» con el número de versión completo: vaya a vivaldi://about para encontrar esto.
Además, tendrás que cambiar todas las referencias de «/opt/vivaldi/» a «/opt/vivaldi-snaphot/» y añadir «--user-data-dir="$HOME/.config/vivaldi-snapshot"» al final del comando de gdb.
Capturar bloqueos de pestañas es más complicado. El proceso se describe en este Gist externo.
Envíar crash logs a Vivaldi
Después de registrar un informe de errores, recibirás un correo electrónico de confirmación. Responde al email y adjunta tu(s) registro(s) de cierre inesperado. Valoramos mucho estos registros; nos proporcionan información sobre la parte exacta del código donde ha tenido lugar el error.