Обновление учётной записи Vivaldi

This post is also available in: English 日本語 Español Français Nederlands Српски Ukrainian

Чтобы обновить информацию в учётной записи, сначала перейдите в профиль учётной записи Vivaldi:

  1. Войдите в Vivaldi.net;
  2. Наведите мышь на имя пользователя или аватар в правом верхнем углу страницы;
  3. Из меню выберите Профиль.

Изображение профиля

Для загрузки нового изображения профиля:

  1. Нажмите на текущее изображение;
  2. Выберите новый файл изображения (максимальный размер — 5 МБ);
  3. Подрежьте, если это необходимо;
  4. Нажмите Готово.

Если вы не видите новое изображение профиля на форуме или в блогах, выйдите из аккаунта и зайдите снова.


Имя

Ваше имя будет отображаться на Форуме и Блогах, если вы это настроите.

Чтобы изменить свое имя в веб-почте Vivaldi, перейдите в Настройки > Профили.


Адрес электронной почты, необходимый для восстановления

Чтобы изменить электронную почту, необходимую для восстановления учётной записи:

  1. Введите новый адрес электронной почты;
  2. Нажмите Обновить;
  3. Проверьте почтовый ящик, вам должно прийти новое письмо от Vivaldi — Recovery Email Change Request;
  4. Откройте ссылку в письме (она действительна в течение 48 часов);
  5. Введите пароль для входа в учётную запись и нажмите Подтвердить адрес электронной почты;

Когда вы вернётесь в учётную запись, вы увидите новый адрес.


Номер телефона

Номер телефона требуется только от пользователей, которые зарегистрировали свой аккаунт после 16 октября 2019 года и хотят получить доступ к веб-почте и блогам. Пользователи со старыми учётными записями в настоящее время не могут добавить номер телефона.

Чтобы подтвердить свой номер телефона:

  1. Введите номер телефона, который не связан с другими аккаунтами Vivaldi (необходимо иметь возможность получать текстовые сообщения);
  2. Нажмите Обновить;
  3. Проверьте свой телефон на наличие кода;
  4. Введите код на новой странице и нажмите Отправить.

В случае, если у вас возникли проблемы с получением SMS, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму ниже.

После подтверждения номера телефона изменить его уже невозможно. На данном этапе ничего страшного в этом нет. Если мы добавим функции, которые требуют использования номера телефона, мы сделаем возможным обновление номера.

Если вы все-таки хотите изменить номер телефона, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму в конце статьи. Укажите имя пользователя и текущий номер телефона в сообщении.


Подписка на рассылку новостей

Внесите изменения, если вы получаете Технические обновления и Новостную рассылку от Vivaldi. Подписка на рассылку также может быть обновлена на сайте Vivaldi.com:


Пароль входа

Чтобы изменить пароль входа:

  1. Нажмите Изменить пароль в левом нижнем углу страницы;
  2. Введите текущий пароль, а затем новый пароль дважды;
  3. Нажмите Обновить.
  4. Войдите с новым паролем.

Или вы можете отправить себе письмо для сброса пароля здесь.


Удалить учётную запись

Для получения инструкций о том, как удалить учётную запись Vivaldi, пожалуйста, посетите отдельную страницу Справки здесь.


Проблемы с обновлением профиля?

В случае, если вы видите сообщение об ошибке Проблема верификации пользователя после нажатия Обновить, и вы используете Расширение Dark Reader, пожалуйста, отключите его и перезапустите браузер. Затем попробуйте обновить информацию об учётной записи ещё раз. Мы выяснили, что Dark Reader нарушает функциональность работы Vivaldi.net, но могут быть и другие расширения, вызывающие эту проблему.

В случае, если отключение расширений не помогло, пожалуйста, сообщите нам о проблеме, используя контактную форму ниже.


Нужна помощь с учётной записью Vivaldi?

Отправьте нам сообщение

Обратите внимание, что ответы от техподдержки будут в основном на английском языке.

Максимальный размер файла (8 МБ). Допустимые расширения файлов: txt, dmp, jpg, png.

Как мы обрабатываем ваши данные?

Мы используем программное обеспечение Jira, которое размещено на наших серверах в Исландии, для управления сообщениями, отправленными через эту форму. Как только вы отправляете сообщение, сотрудники нашей службы поддержки рассмотрят его и вернутся с ответом (обычно в течение 2-3 рабочих дней).

Если вы хотите узнать больше о нашей политике конфиденциальности и программном обеспечении третьих сторон, которое мы используем, проверьте нашу страницу конфиденциальности: vivaldi.com/privacy

Was this page helpful?