Mettre à jour les informations du compte Vivaldi

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Pour mettre à jour les informations de votre compte, accédez d’abord au profil de votre compte Vivaldi :

  1. Connectez-vous sur Vivaldi.net ;
  2. Placez la souris au-dessus de votre nom d’utilisateur ou avatar dans le coin supérieur droit de la page ;
  3. Dans le menu, sélectionnez Profil.

Image de profil

Pour téléverser une nouvelle image de profil :

  1. Cliquez sur l’image actuelle ;
  2. Choisissez le nouveau fichier image (taille maximale – 5 Mo) ;
  3. Retaillez, si nécessaire ;
  4. Cliquez sur Terminé.

Si vous ne voyez pas la nouvelle image de profil sur le forum ou les blogs, déconnectez-vous du compte et reconnectez-vous.


Nom

Votre nom sera affiché sur le forum et les blogs, si vous choisissez de le faire.

Pour modifier votre nom dans le webmail Vivaldi, allez dans Paramètres > Identités.


Email de récupération

Pour modifier l’adresse mail de récupération de votre compte :

  1. Entrez la nouvelle adresse mail ;
  2. Cliquez sur Mettre à jour ;
  3. Rendez-vous sur la boîte aux lettres du nouvel email de récupération et recherchez unemailde « demande de changement par courriel de récupération » de Vivaldi ;
  4. Ouvrez le lien dans l’email (le lien est valide pendant 48 heures) ;
  5. Entrez le mot de passe de connexion de votre compte et cliquez sur Vérifier l’adresse email ;

Lorsque vous revenez au profil, vous verrez le nouvel email.


Numéro de téléphone

Le numéro de téléphone n‘est requis que par les utilisateurs qui ont enregistré leur compte après le 16 octobre 2019 et qui souhaitent accéder au webmail et aux blogs. Les utilisateurs ayant des comptes plus anciens ne peuvent actuellement pas ajouter un numéro de téléphone à leur profil car il n’y a aucune utilité pour eux.

Pour vérifier votre numéro de téléphone :

  1. Saisissez votre numéro de téléphone (celui doit pouvoir recevoir des textos et ne peut pas être lié à d’autres comptes Vivaldi) ;
  2. Cliquez sur Mettre à jour ;
  3. Vérifiez le code de votre téléphone ;
  4. Entrez le code sur la nouvelle page et cliquez sur Envoyer.

Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir le SMS, veuillez nous contacter ci-dessous.

Une fois que vous avez vérifié le numéro de téléphone, il n’est plus possible de le changer. Mais comme il n’est pas utilisé pour autre chose à ce stade, ce n’est pas grave. Si nous ajoutons des fonctionnalités qui nécessitent l’utilisation de votre téléphone à l’avenir, nous rendrons possible la mise à jour du numéro.

Si vous souhaitez vraiment changer le numéro de téléphone, veuillez nous contacter via le formulaire de contact à la fin de cet article. Mettez votre nom d’utilisateur et le numéro de téléphone actuel dans le message.


Abonnement à la newsletter

Modifiez si vous voulez recevoir des newsletters Technical Update et Vivaldi News de Vivaldi. L’abonnement à la newsletter peut également être mis à jour sur Vivaldi.com:


Mot de passe de connexion

Pour modifier votre mot de passe de connexion :

  1. Cliquez surModifier le mot de passe dans le coin inférieur gauche de la page ;
  2. Entrez le mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe deux fois ;
  3. Cliquez sur Update.
  4. Connectez-vous avec le nouveau mot de passe.

Alternativement, vous pouvez vous envoyer un courriel de réinitialisation de mot de passe ici.


Supprimer le compte

Pour obtenir des instructions sur la façon de supprimer votre compte Vivaldi, veuillez visiter une page d’aide séparée ici.


Vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour le profil

Si vous voyez le message d’erreur « Impossible de vérifier l’utilisateur » après avoir cliqué sur Mettre à jour sur le profil et que vous utilisez une extension appelée Dark Reader, veuillez la désactiver et redémarrer le navigateur. Ensuite, réessayez de mettre à jour les informations de votre compte. Nous savons par expérience que Dark Reader interrompt la fonctionnalité sur Vivaldi.net, mais il peut y avoir d’autres extensions à l’origine de ce problème.

Si la désactivation des extensions et le réessai n’ont pas aidé, veuillez nous signaler le problème en utilisant le formulaire de contact ci-dessous.


Besoin d’aide au sujet de votre compte Vivaldi ?

Envoyez-nous un message

Merci de noter que les réponses aux messages de support technique se feront généralement en anglais.

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Comment gérons-nous vos données ?

Nous utilisons un logiciel de gestion de tickets Jira, hébergé sur nos propres serveurs en Islande, pour gérer tous les messages que vous nous envoyez via ce formulaire. Une fois votre message envoyé, notre équipe de support technique le traitera et reviendra vers vous dès que possible (généralement en 2 ou 3 jours ouvrés).

Si vous souhaitez en savoir plus au sujet de notre politique de respect de la vie privée ainsi que celle des logiciels tiers que nous utilisons, merci de consulter notre page de ressources sur la vie privée : vivaldi.com/privacy

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