Пријава рушења прегледача на macOS-у
Овај чланак је доступан и на:
До „рушења” долази када Vivaldi наиђе на непоправљиву грешку и неочекивано се затвори или садржај картице нестане и буде замењен сликом „мртве птице”. Vivaldi евидентира информације које се односе на рушење.
Омогућавање аутоматског извештавања о рушењу
Када омогућите аутоматско извештавање о рушењу прегледача, аутоматски ћемо добијати евиденције рушења. Извештавање о рушењу можете омогућити током уводног тока након инсталирања прегледача или било када у подешавањима.
Да бисте омогућили аутоматско извештавање о рушењу:
- Идите у Подешавања> Приватност и безбедност > Приватност > Извештавање о рушењу.
- Омогућите Дозволи Vivaldi прегледачу да шаље аутоматске извештаје о рушењу.
Обезбеђивање додатних информација
Додавањем контекста извештају о рушењу, тим ће лакше поправити грешку која узрокује рушење прегледача. То можете учинити подношењем извештаја о грешци који ће бити повезан са вашом евиденцијом рушења.
Да бисте поднели извештај о грешци у вези са рушењем:
- Идите на vivaldi:crashes.
- Потражите евиденцију рушења која је креирана отприлике у време рушења прегледача.
- Кликните на „Наведите додатне детаље”.
Бићете преусмерени на нашу страницу са извештајем о грешци, где је ID рушења већ унапред попуњен у пољу „Summary ”. - Попуните образац информацијама за које сматрате да су релевантне за рушење прегледача, као што су кораци који доводе до рушења.
- Пошаљите извештај о грешци.
Ручно извештавање о рушењу
Да бисте лоцирали датотеке евиденција рушења, отворите Finder и користите мени „Иди → Иди у фасциклу” или тастерску пречицу „⇧⌘G”, а затим налепите овај ред:
~/Library/Application Support/Vivaldi/Crashpad
Овде ћете пронаћи све ваше датотеке евиденција рушења (.dmp) у потфасциклама ’на чекању’ или ’довршено’. Сортирајте садржај фасцикле по датуму и пошаљите само најновије јер се могу обрадити само ако знамо из које су тачно верзије Vivaldi прегледача. Да бисте уштедели простор, можда ћете желети да их компримујете и пошаљете унутар zip архиве.
Алтернативно, можете урадити следеће:
- Покрените апликацију „Терминал” – отворите „Spotlight”, укуцајте: Terminal
- Копирајте (троструким кликом изаберите) и налепите следећи текст у прозор Терминала и притисните „Enter”
find ~/Library/Application\ Support/Vivaldi/Crashpad -newer /Applications/Vivaldi.app -name \*.dmp | zip -j ~/Documents/Vivaldi\ Crash\ Logs\ $(date '+%Y%m%d-%H%M') -@ - Сада отворите директоријум „Документи” или унесите следеће у „Терминал”
open ~/Documents/ - Наћи ћете датирану .zip датотеку „Vivaldi Crash Logs” коју можете приложити свом извештају о грешци
Затим, идите на vivaldi.com/bugreport и попуните образац са детаљима о рушењу и приложите датотеку евиденције рушења уз извештај.