在 macOS 上报告崩溃

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当 Vivaldi 遇到不可恢复的错误并意外关闭或标签页的内容消失并被“死鸟”图像替换时,就是发生了“崩溃”。 与崩溃有关的信息由 Vivaldi 记录。

查找崩溃日志

要找到崩溃日志文件,请打开 Finder 并使用菜单“Go → Go to folder”或键盘快捷键“⇧⌘G”,然后粘贴以下行:

~/Library/Application Support/Vivaldi/Crashpad

在这里,您可以在 pending 或 completed 子文件夹下找到所有崩溃日志文件 (.dmp)。 按日期对文件夹内容进行排序,并仅发送最新的文件夹内容,因为只有当我们 精确 知道它们来自哪个版本的 Vivaldi 时,才能处理它们。 为了节省空间,您可能需要压缩它们并将它们发送到 zip 存档中。

或者,您可以执行以下操作:

  1. 启动“终端”应用程序——打开“Spotlight”,输入:终端
  2. 将以下文本复制并粘贴到终端窗口中,然后按“Enter”键 – 单击三次以选择
    find ~/Library/Application\ Support/Vivaldi/Crashpad -newer /Applications/Vivaldi.app -name \*.dmp | zip -j ~/Documents/Vivaldi\ Crash\ Logs\ $(date '+%Y%m%d-%H%M') -@
  3. 现在打开您的“文档”目录或在“终端”中输入以下内容
    open ~/Documents/
  4. 您将找到一个注明日期的“Vivaldi 崩溃日志”zip 文件,您可以将其附加到您的错误报告中

提交崩溃日志

崩溃日志 不会 自动发回给我们。 但是,您可以 创建错误报告 ,并让我们知道您的问题。

记录错误报告后,您将收到一封确认电子邮件。 只需使用您的崩溃日志作为附件回复即可。 非常感谢这样的日志;它们为我们提供了有关代码中出错的确切位置的信息。

确保崩溃发生在最新版本的 Vivaldi 上。 如果您使用的不是最新版本,请更新浏览器并再次测试问题。