Восстановление учётных данных

Contents hide
1 Отправьте нам сообщение
2 Как мы обрабатываем ваши данные?

This post is also available in: English 日本語 Français Español Deutsch Nederlands Српски Українська Português Português Български 简体中文

Иногда данные для входа в учётную запись теряются по различным причинам. Если вам необходимо восстановить имя пользователя или пароль (или у вас нет доступа к электронному адресу, который вы предоставили при регистрации учетной записи), используйте эти ссылки, чтобы восстановить аккаунт Vivaldi:

  • Забыли пароль — Восстановить
    • В случае, если ваша учётная запись была заблокирована после использования неправильного пароля по крайней мере 5 раз, подождите 5 минут, прежде чем пытаться сбросить пароль.
  • Забыли имя пользователя — Восстановить
  • Нет доступа к электронной почте, которую вы указали при регистрации учётной записи или не работает сброс пароля? Отправьте нам сообщение со следующими данными:
    • Имя пользователя учётной записи, адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также
    • Как можно больше подробностей о проблеме.

Нужна помощь с учётной записью Vivaldi?

Отправьте нам сообщение

Обратите внимание, что ответы от техподдержки будут в основном на английском языке.

Максимальный размер файла (8 МБ). Допустимые расширения файлов: txt, dmp, jpg, png.

Как мы обрабатываем ваши данные?

Мы используем программное обеспечение Jira, которое размещено на наших серверах в Исландии для обработки сообщений, отправленных через эту форму. Как только вы отправите сообщение, сотрудники службы техподдержки рассмотрят его и ответят вам (обычно, в течение 2-3 рабочих дней).

Если вы хотите узнать больше о нашей политике конфиденциальности и программном обеспечении третьих сторон, которое мы используем, проверьте нашу страницу конфиденциальности: vivaldi.com/privacy

Не нашли нужную информацию?

Задайте вопрос на нашем форуме поддержки.