Забравени вписващи данни на профила

This post is also available in: English 日本語 Русский Français Español Deutsch Nederlands Српски Українська Português Português 简体中文

На всички ни се е случвало. Ако трябва да възстановите името на потребител или паролата (или нямате достъп до възстановяващата е-поща на профила, която сте предоставили при регистриране), използвайте тези препратки, за да си върнете профила във Vivaldi.

Забравена парола за вписване

За да нулирате паролата за вписване на вашия профил във Vivaldi:

  1. Преминете към https://login.vivaldi.net/profile/id/userInfoView.
  2. Въведете името на потребител на вашия профил.
  3. Щракнете върху Предай.
  4. Въведете възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил.
  5. Щракнете върху Напред >.
  6. Проверете кутията на възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил.
  7. Отворете препратката в е-писмо, получено от Vivaldi.
  8. Задайте нова парола на своя профил.

Забравено име на потребител

За да си припомните името на потребител на вашия профил във Vivaldi:

  1. Преминете към https://login.vivaldi.net/profile/id/recoverAccount.
  2. Въведете възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил.
  3. Щракнете върху Предай.
  4. Проверете кутията на възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил за писмо с името на потребителя.

Ако не помните възстановяващата е-поща, потърсете във всички пощенски кутии за писмо от Vivaldi. Например писмата за активиране на профила или писма за предишно нулиране на паролата.


Забравена шифроваща парола за Свер

В случай че не помните шифроващата парола на Свер и нямате резервен шифроващ ключ, за да разшифровате данните, или просто искате да промените шифроващата парола:

  1. Преминете към Настройки > Сверяване.
  2. Впишете се във вашия профил във Vivaldi.
  3. Щракнете върху бутона Забравена парола?.
  4. В изскачащия диалог щракнете върху Изтрий данните.
  5. След това отново върху Пусни Свер и въведете нова шифроваща парола.

Вашите данни ще бъдат изтрити от сървърите на Свер на Vivaldi и ще бъдат заредени отново от компютъра, който използвате, след като въведете нова парола. В случай че сверените данни не се съхраняват локално на нито едно от устройствата (т.е. след нулиране на ОС) и нямате резервен шифроващ ключ за разшифроване на данните, сверените данни за съжаление ще бъдат изгубени при нулиране на шифроващата парола.


Нямате достъп до възстановяващата е-поща на профила или нулирането на паролата не работи? Изпратете ни съобщение по-долу и не забравяйте да включите:

  • Името на потребител на профила;
  • Възстановяващият адрес за е-поща; и
  • Колкото се може повече подробности по случая.

Трябва ви помощ за профила във Vivaldi?

Изпратете ни съобщение

Моля, имайте предвид, че отговорите на съобщенията за поддръжка ще бъдат предимно на английски.

Максимален размер на файла (8 МБ). Разрешени файлови разширения: txt, dmp, jpg, png.

Как обработваме вашите данни?

Как обработваме вашите данни?

За управление на изпратени до нас чрез този формуляр съобщения ползваме софтуер, наречен Jira, разположен на нашите сървъри в Исландия. След като ни изпратите съобщение, нашият екип поддръжка го преглежда и отговаря възможно най-скоро (до 2–3 работни дни обикновено).

Ако искате да научите повече за поверителността и софтуера на трети страни, който ползваме, прегледайте нашата страница с материали за поверителността: vivaldi.com/privacy