Заборављено корисничко име или лозинка налога

This post is also available in: English 日本語 Русский Français Español Nederlands Українська Português

Свима се ово десило. Ако је потребно опоравити ваше корисничко име или лозинку (или немате приступ налогу е-поште за опоравак коју сте навели приликом регистрације), користите ове везе да бисте вратили свој Vivaldi налог.

Заборављена лозинка

За поништавање лозинке за пријављивање на ваш Vivaldi налог:

  1. Идите на https://login.vivaldi.net/profile/id/userInfoView.
  2. Унесите корисничко име свог налога.
  3. Кликните на Проследи.
  4. Проверите поштанско сандуче е-поште за опоравак налога.
  5. Отворите везу у е-поруци коју сте добили од Vivaldi-ја.
  6. Поставите нову лозинку за свој налог.

Заборављено корисничко име

Да бисте добили подетник о корисничком имену вашег Vivaldi налога:

  1. Идите на https://login.vivaldi.net/profile/id/recoverAccount.
  2. Унесите адресу е-поште за опоравак вашег налога.
  3. Кликните на Проследи.
  4. У поштанском сандучету е-поште за опоравак налога потражите е-поруку са корисничким именом.

Ако сте заборавили адресу е-поште за опоравак, потражите е-поруку од Vivaldi-ја у свим својим поштанским сандучићима. На пример, е-поруке за активирање налога или прошле е-поруке за поништавање лозинке.


Заборављена лозинка за шифровање синхронизације

У случају да сте заборавили лозинку за шифровање синхронизације и немате резервни кључ за шифровање да бисте дешифровли податке или само желите да промените лозинку за шифровање:

  1. Идите у Подешавања > Синхронизација.
  2. Пријавите се на свој Vivaldi налог.
  3. Кликните на дугме Заборавили сте лозинку?
  4. У искачућем прозору кликните на Избриши податке.
  5. Затим на Покрени синхронизацију и унесите нову лозинку за шифровање.

Ваши подаци ће бити избрисани са Vivaldi-јевих синхронизационих сервера и поново отпремљени са рачунара који користите када унесете нову лозинку. У случају да се синхронизовани подаци не чувају локално ни на једном уређају (нпр. након ресетовања оперативног система) и немате резервни кључ за шифровање да бисте дешифровали податке, синхронизовани подаци ће се нажалост изгубити приликом поништавања лозинке за шифровање.


Немате приступ налогу е-поште за опоравак или поништавање лозинке није успело? Пошаљите нам поруку путем контакт обрасца испод и обавезно укључите:

  • Корисничко име налога,
  • Адресу е-поште за опоравак, и
  • Што више детаља о проблему.

Потребна вам је помоћ око вашег Vivaldi налога?

Пошаљите нам поруку

Имајте на уму да ће одговори на поруке подршке углавном бити на енглеском језику.

Максимална величина датотеке (8MB). Одобрене екстензије датотека: txt, dmp, jpg, png.

Како рукујемо вашим подацима?

Користимо Jira Software који је хостован на нашим серверима на Исланду за управљање порукама које су нам послате преко овог обрасца. Када пошаљете вашу поруку, наш тим за подршку ће је прегледати и одговориће вам што је пре могуће (обично у року од 2 до 3 радна дана).

Ако желите да сазнате више о нашој политици приватности и софтверу трећих страна који користимо, погледајте нашу страницу о приватности: vivaldi.com/privacy

Was this page helpful?