Када наиђете на проблем и покушавате да утврдите да ли га можете сами отклонити или је потребно да пријавите грешку, следите кораке на овој страници помоћи. Имајте на уму да је у многим случајевима важно поново учитати веб страницу или поново покренути апликацију да би било какве промене ступиле на снагу.
Поново покрените апликацију
Понекад најједноставније ствари помогну, зато затворите прегледач и надајмо се да ће при поновном покретању проблем нестати.
Да бисте изашли из Vivaldi прегледача за iOS, отворите пребацивач апликација на свом уређају и превуците Vivaldi нагоре да би се апликација затворила.
Ако сте мобилни уређај дуго држали укљученим, можда ће вам помоћи и поновно покретање уређаја.
Ажурирајте апликацију
У случају да сте искључили аутоматско ажурирање апликација, проверите ручно да ли постоје ажурирања у App Store-у или у продавници апликација одакле сте инсталирали Vivaldi.
Онемогућите блокатор реклама и праћења
На функционалност веб сајтова могу утицати и одређени елементи надзора које блокира блокатор реклама и/или праћења. Кликните на
Блокатор садржаја на левој страни адресне траке да бисте онемогућили блокаторе и тестирали веб сајт.
Да бисте глобално променили подешавања блокирања, идите у
Vivaldi мени > Подешавања > Блокирање праћења и реклама > Подразумевани ниво блокирања.
Брисање података прегледања
Веб сајтови се стално ажурирају, али информације о старој верзији веб сајта и даље се чувају у кеш датотекама и колачићима. То може проузроковати неслагања на приказаном веб сајту и повремено чак и нарушити функционалност.
Поред тога, чување старих података прегледања у дужем периоду искористиће меморијски простор уређаја, па њихово брисање с времена на време може позитивно утицати на брзину прегледача.
За брисање података прегледања у Vivaldi прегледачу за iOS:
- Идите у
Vivaldi мени > Подешавања > Приватност > Обриши податке прегледања.
Или, идите у Панели > Панел историје и додирните Обриши податке у доњем десном углу екрана.
- Изаберите податке које желите да избришете и временски опсег.
- Додирните Обриши податке.
Одјавите се са синхронизације
Ако су ваши Vivaldi подаци синхронизовани, можете покушати да се одјавите са синхронизације како бисте проверили да ли ће грешка нестати. Ако је проблем у самој синхронизацији, понекад помаже једноставна одјава и поновна пријава. Уколико то не помогне, следећи корак би требало да буде брисање удаљених података.
Вратите заставице на подразумевано
Експерименти су одличан начин за тестирање нових функција које се развијају. Али ове функције су са разлогом сакривене иза заставица – и даље могу бити пуне грешака. Ако сте експериментисали са заставицама и одједном Vivaldi више не ради како би требало или се потпуно сруши, вратите их на подразумевана подешавања.
За враћање заставица на подразумевано:
- Идите у vivaldi://flags;
- Додирните Reset all у горњем десном углу;
- Додирните Поново покрени на дну прозора како би се прегледач поново покренуо.
У ретким случајевима, прегледач треба два пута поново покренути да би се експерименти у потпуности вратили на подразумевано.
Проверите подешавања iOS система
Подешавања оперативног система iOS могу утицати на то како Vivaldi функционише. Проверите и промените подешавања која могу утицати на Vivaldi и поново тестирајте проблем
Онемогућите друге апликације
У случају да користите апликације које могу утицати на Vivaldi (нпр. VPN), покушајте са прегледањем веба када су оне онемогућене да бисте видели да ли се грешка и тада појављује.
Пробајте са тест верзијом Vivaldi прегледача
Понекад је грешка са којом се сусрећете већ отклоњена и тестира се у тест верзији прегледача. У том случају, треба вам само мало стрпљења док исправка не буде објављена у стабилној верзији.
На iOS-у, можете инсталирати тест верзију апликације са TestFlight-а.
Пронашли сте грешку?
Када будете испратили горе наведене кораке и могли доследно репродуковати проблем, разговарајте о њему на нашем форуму. Тамо, чланови наше заједнице могу да тестирају на својим уређајима и да потврде грешку или да предложе решење проблема. Неки од њих вам такође могу рећи да ли су програмери већ свесни грешке или треба направити нови извештај о грешци.
Да бисте пријавили грешку, прво погледајте наше смернице за пријављивање грешака, а затим идите на vivaldi.com/bugreport да бисте попунили пријаву.
Thanks for your feedback!