Розв’язання проблем та налагодження у Vivaldi Mail

This post is also available in: English 日本語 Français Српски

Якщо з вашим поштовим клієнтом відбувається щось дивне, крок за кроком відтворіть ці поради, щоб перевірити помилки.

Перегляньте журнал консолі на наявність помилок

1. Переконайтеся, що відкрили вкладку Пошта (це важливо, бо інакше ви не побачите помилки);
2. У новій вкладці відкрийте vivaldi:inspect#apps;
3. Довгий рядок повинен закінчуватися на mail.html (дивіться зображення нижче), потім натисніть Інспектувати.

Відкрийте вкладку Консоль в Інструментах розробника (назва буде підкреслена синім), щоб переглянути помилки. Дивіться Зображення 2

Також є додаткове фонове вікно Інструментів розробника, яке може показувати більше помилок. Відтворіть ці кроки, що схожі на попередні:

1. Знову переконайтеся, що відкрито вкладку Пошта (це важливо, бо інакше ви не отримаєте помилок);
2. У новій вкладці відкрийте vivaldi:inspect#extensions,
3. Довгий рядок повинен закінчуватися на _generated_background_page.html (дивіться зображення нижче), потім натисніть Інспектувати.

Швидка порада для відкриття консолі

Ще один спосіб відкрити консоль за допомогою кнопки Статус пошти.

1. Відкрийте вкладку Пошта (це важливо, бо інакше ви не побачите помилки);
2. Натисніть кнопку Статус пошти. Ця кнопка розташована у лівому нижньому кутку екрана, якщо ви її не перемістили (дивіться зображення 4).
3. У правому верхньому кутку діалогового вікна натисніть кнопку налаштувань та виберіть пункт Переглянути журнал (дивіться зображення 5).

Виправлення кількох відомих помилок (повторне індексування)

Якщо ви виконали кроки, зазначені вище, тепер ви можете побачити помилки. Ось декілька відомих помилок, які ви можете вправити повторним індексуванням бази даних.

Помилка #1: Source filter not found

Помилка Source filter not found виглядає якось так

Error: Source filter not found 2877
    at chrome-extension://mpognobbkildjkofajifpdfhcoklimli/background-common-bundle.js:1:449884
    at Array.forEach (<anonymous>)
    at t.a (chrome-extension://mpognobbkildjkofajifpdfhcoklimli/background-common-bundle.js:1:449835)
...

Помилка #2 “Opening mail DB – This may take time if upgrades are due…”

Ще однією проблемою є то, що пошта ніколи не завантажується. Я отримав таке повідомлення у ніжній панелі браузера:

“Opening mail DB – This may take time if upgrades are due…”

Розв’язання проблеми: Повторно індексуйте вашу базу даних

Обидві помилки, зазначені вище (помилки #1 та #2), можуть бути усунуті видаленням бази даних, через це заголовки повідомлень будуть повторно завантажені, і все повторно індексується.
(Увага: Ви втратите POP3-повідомлення або всі повідомлення, що видалені з сервера, а також усі локальні чернетки та вихідні повідомлення)

1. Відкрийте теку профіля (Щоб знайти шлях до профілю, введіть в рядку адреси vivaldi:about та знайдіть рядок Шлях до профіля)
2. Закрийте Vivaldi
3. Знайдіть теку “Default/Storage/ext/mpognobbkildjkofajifpdfhcoklimli/def/IndexedDB” та видаліть її.
4. Запустіть Vivaldi

Після запуску Vivaldi почне повторне отримання повідомлень (Увага: при цьому вміст повідомлень не буде повторно завантажений, оскільки він знаходиться у теці Profile Path/Default/Mail)