Обяснение на съобщенията за грешка

This post is also available in: English 日本語 Русский Français Español Deutsch Српски Português 简体中文

Понякога нещата се объркват и вместо да бъде постигната цел, се показва съобщение за грешка. В тази статия изброяваме често срещани съобщения за грешка, които ще се покажат, когато използването на услугите на Vivaldi не върви по план, и предложения за разрешаване на възникналата неизправност.

Прегледайте списъка, за да намерите решение на грешката, която виждате. В случай че имате нужда от нашето съдействие, използвайте формуляра за контакт в края на тази статия.

Календар на Vivaldi.net

„Провалено вписване! Моля, проверете още веднъж потребителя и паролата и опитайте отново.“

Тази грешка се показва, когато името на потребителя или паролата не са записани правилно или профилът не съществува. Например профилът е бил изтрит от собственика или поради бездействие.

Вашият профил все още не е потвърден.
Моля, проверете вашата е-поща за препратка за потвърждение.
Ако не сте я получили или са изминали повече от 48 часа от вашата регистрация, от тук може да препратите кода отново.

Преди да се впишете в своя нов профил във Vivaldi, трябва да го активирате чрез код в писмото, изпратено до адреса за е-поща, който сте посочили като възстановяваща е-поща в регистрационния формуляр.

Ако не виждате писмото във входящата кутия, проверете и папката за спам. В случай че не може да намерите писмото или препратката е изтекла, заявете нов код.

Ако сте активирали профила, но все още виждате тази грешка, изчакайте няколко минути и опитайте да се впишете отново.

Ако сте допуснали печатна грешка в адреса за е-поща или сте предоставили недействителен адрес за е-поща, моля, изпратете ни съобщение, като използвате формуляра за контакт в края на тази статия, за да можем да го поправим вместо вас.

„Провалено вписване. Изглежда, сте забравили паролата.
Нулиране на паролата?“

В случай че името на потребителя е правилно, но паролата не е, след 4-ия неуспешен опит за вписване ще се покаже това съобщение за грешка, предлагащо ви да нулирате паролата.

Ако опитате да се впишете още веднъж и опитът също се провали, профилът ще бъде заключен за 5 минути като мярка за защита.

„Вашият профил е временно заключен в следствие на множество неуспешни опити за вписване. Моля, нулирайте паролата след 5 минути.“

След 5-ия неуспешен опит за вписване профилът ще бъде заключен за 5 минути. Необходимо е да изчакате тези няколко минути, след което може да изпратите до себе си писмо за нулиране на паролата.

„Профилът е заключен.“

Показването на тази грешка означава, че профилът най-вероятно е бил заключен поради нарушаване на Условията на ползване на Vivaldi.

Някои от случаите на блокиране, например поради лошо поведение във форума, се извършват от администраторите и модераторите на форума. Други, като например разпространение на спам в уебпощата, се изпълняват предимно автоматично от нашите филтри срещу спам.

Ако смятате, че профилът е бил блокиран по погрешка, моля, изпратете ни съобщение, като използвате формуляра за контакт в края на тази статия.

„Невъзможно потвърждаване на потребителя.
Нещо не е наред.
Ако грешката продължи да се показва, моля, свържете се с нас.“

Получихме потвърждение, че разширение, наречено Dark Reader, нарушава функционирането на страниците, свързани с профила във Vivaldi.net, вследствие на което се показва това съобщение за грешка. Ако използвате това разширение или някое друго, моля, забранете ги временно (може да се наложи и да пуснете повторно браузъра) и опитайте отново.

Ако не използвате разширения или грешката продължи, опитайте същото действие в частен прозорец или в гостов профил, за да се изключат други настройки на браузъра, които могат да причинят тази неизправност. Ако и това не помогне, моля, изпратете ни съобщение, като използвате формуляра за контакт в края на тази статия.


Уебпоща

Достъпът е отказан. Повече информация тук.

В някои пощенски клиенти това съобщение гласи:

Профилът не разполага с разрешение за достъп до пощенски услуги.

Уебпоща на Vivaldi е услуга за активни членове на общността на Vivaldi, които използват услугите на Vivaldi. Това означава, че новите потребители, които регистрират своя профил след 4 май 2023 г., първо трябва да изградят репутация, за да получат достъп до услугата за уебпоща.

Репутация се изгражда чрез активно използване на други услуги на Vivaldi.net — форумът, Vivaldi социално, блоговете, темите и възможността за сверяване на браузъра.

Системата за репутация заменя предишното изискване за потвърждаване на профила чрез телефон, което беше въведено, за да бъде ограничен броят на спам профилите. За допълнителни сведения прочетете нашата публикация от блога по темата.

Провалено вписване

Тази грешка се показва, когато името на потребителя или паролата са записани грешно или профилът не съществува. Например потребителят е изтрил своя профил или профилът е бил изтрит поради бездействие.

Вашият профил е заключен. Свържете се с поддръжката, ако смятате, че това е грешка.

Показването на тази грешка означава, че профилът най-вероятно е бил заключен поради нарушаване на Условията на ползване на Vivaldi.

Ако смятате, че профилът е бил блокиран по погрешка, моля, изпратете ни съобщение, като използвате формуляра за контакт в края на тази статия.

Профилът е блокиран поради множество неуспешни опити за вписване. Моля, нулирайте паролата, за да продължите.

Някои пощенски клиенти, като Поща на Vivaldi, показват по-подробни съобщения за грешки.

Когато видите това съобщение за грешка, нулирайте паролата за вписване чрез Vivaldi.net, за да се впишете отново.


Форум

Съдържанието на публикацията е обозначено като спам от Akismet.com.

Понякога инструментът за предотвратяване на спам, Akismet, не харесва нещо и отказва да публикува публикацията.

В случай че досега не сте публикували, опитайте да оставите коментар в съществуваща дискусия, преди да започнете нова тема. Също така се опитайте да не включвате много, ако въобще добавяте, препратки в публикацията.

Може също така да опитате да публикувате от частен прозорец, гостов профил или нов потребителски профил, може би неизправността се дължи на разширение или някаква настройка.

В краен случай, може да опитате и от друго устройство и/или от друго съединение с интернет.


Блогове

За съжаление този блог е обозначен като спам, както е определено в нашите Условия на ползване.
Ако смятате, че това решение е било взето погрешно, може да се свържете с нас и да изложите подробно причините, като използвате формуляра по-долу:

Някои блогове се обозначават като спам ръчно от екипа на Vivaldi, който преглежда блоговете в уверение на това, че в тях на Vivaldi.net не се публикува неподходящо съдържание.

Използваме и инструмент за автоматично предотвратяване на спам, който може да обозначи блогове като спам. В редки случаи инструментът може да обозначи съвсем безобиден блог като спам.

В случай че вашият блог е бил обозначен като спам и сте следвали нашите Условия на ползване, моля, свържете се с нас, като използвате полето под съобщението за грешка или формуляра за контакт в края на статията.


Свер

Vivaldi.net отхвърля вписващите данни: провалено удостоверяване на [вашето_име_на_потребител] (400).

Тази грешка се показва, когато името на потребителя или паролата са записани грешно или профилът не съществува. Например потребителят е изтрил своя профил или профилът е бил изтрит поради бездействие.

Vivaldi.net отхвърля вписващите данни: 17003 потребителският профил на потребител е заключен: [вашето_име_на_потребител]. Невъзможно вписване, докато профилът не бъде отключен. (400).

Това съобщение за грешка може да означава следното:

  • Профилът е заключен за 5 минути след 5-ия неуспешен опит за вписване. След като отключите профила, нулирайте паролата или опитайте да се впишете отново, ако сте сигурни, че този път използвате правилната парола.
  • Опитвате да се впишете в нов профил, който все още не е бил активиран.
  • Профилът е заключен по друга причина. Например поради нарушаване на Условия на ползване на Vivaldi.

В случай че имате нужда от нашата помощ за достъп до вашия профил, моля, изпратете ни съобщение, като използвате формуляра за контакт по-долу.

Трябва ви помощ за профила във Vivaldi?

Изпратете ни съобщение

Моля, имайте предвид, че отговорите на съобщенията за поддръжка ще бъдат предимно на английски.

Максимален размер на файла (8 МБ). Разрешени файлови разширения: txt, dmp, jpg, png.

Как обработваме вашите данни?

Как обработваме вашите данни?

За управление на изпратени до нас чрез този формуляр съобщения ползваме софтуер, наречен Jira, разположен на нашите сървъри в Исландия. След като ни изпратите съобщение, нашият екип поддръжка го преглежда и отговаря възможно най-скоро (до 2–3 работни дни обикновено).

Ако искате да научите повече за поверителността и софтуера на трети страни, който ползваме, прегледайте нашата страница с материали за поверителността: vivaldi.com/privacy