Забравени вписващи данни на профила

This post is also available in: English 日本語 Русский Français Español Deutsch Nederlands Српски Українська Português Português 简体中文

На всички ни се е случвало. Ако трябва да възстановите името на потребител или паролата (или нямате достъп до възстановяващата е-поща на профила, която сте предоставили при регистриране), използвайте тези препратки, за да си върнете профила във Vivaldi.

Забравена парола за вписване

За да нулирате паролата за вписване на вашия профил във Vivaldi:

  1. Преминете към https://login.vivaldi.net/profile/id/userInfoView.
  2. Въведете името на потребител на вашия профил.
  3. Щракнете върху Предай.
  4. Въведете възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил.
  5. Щракнете върху Напред >.
  6. Проверете кутията на възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил.
  7. Отворете препратката в е-писмо, получено от Vivaldi.
  8. Задайте нова парола на своя профил.

Забравено име на потребител

За да си припомните името на потребител на вашия профил във Vivaldi:

  1. Преминете към https://login.vivaldi.net/profile/id/recoverAccount.
  2. Въведете възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил.
  3. Щракнете върху Предай.
  4. Проверете кутията на възстановяващия адрес за е-поща на вашия профил за писмо с името на потребителя.

Ако не помните възстановяващата е-поща, потърсете във всички пощенски кутии за писмо от Vivaldi. Например писмата за активиране на профила или писма за предишно нулиране на паролата.


Забравена шифроваща парола за Свер

В случай че не помните шифроващата парола на Свер и нямате резервен шифроващ ключ, за да разшифровате данните, или просто искате да промените шифроващата парола:

  1. Преминете към Настройки > Сверяване.
  2. Впишете се във вашия профил във Vivaldi.
  3. Щракнете върху бутона Забравена парола?.
  4. В изскачащия диалог щракнете върху Изтрий данните.
  5. След това отново върху Пусни Свер и въведете нова шифроваща парола.

Вашите данни ще бъдат изтрити от сървърите на Свер на Vivaldi и ще бъдат заредени отново от компютъра, който използвате, след като въведете нова парола. В случай че сверените данни не се съхраняват локално на нито едно от устройствата (т.е. след нулиране на ОС) и нямате резервен шифроващ ключ за разшифроване на данните, сверените данни за съжаление ще бъдат изгубени при нулиране на шифроващата парола.


Нямате достъп до възстановяващата е-поща на профила или нулирането на паролата не работи? Изпратете ни съобщение по-долу и не забравяйте да включите:

  • Името на потребител на профила;
  • Възстановяващият адрес за е-поща; и
  • Колкото се може повече подробности по случая.

Need help with your Vivaldi account?

Send us a message

Please note that replies to support messages will mostly be in English.

Maximum file size (8MB). Authorized files extensions: txt, dmp, jpg, png.

How do we handle your data?

We use Jira Software hosted on our servers in Iceland to manage messages sent to us via this form. Once you submit your message, our support team will review it and get back to you as soon as possible (normally within 2 to 3 business days).

If you'd like to know more about our privacy policy and the 3rd party software we use, check our privacy resources page: vivaldi.com/privacy