Заключен профил във Vivaldi

This post is also available in: English 日本語 Русский Français Español Deutsch Српски Українська Português 简体中文

Може да използвате следните услуги с вашия профил във Vivaldi:

Когато направите опит за вписване в профила и той се провали със съобщение за грешка, което гласи, че профилът е заключен, причините може да са следните.

Профилът не е активиран

Преди да се впишете в профила за първи път, трябва да го активирате с код от писмо, което е изпратено до адреса за е-поща, който сте посочили като възстановяща е-поща по време на регистрирането.

Моля, проверете пощенската кутия (в т.ч. папка „Спам“) за писмото и активирайте профила. След това опитайте да се впишете отново.

В случай че кодът е изтекъл или не може да намерите писмото, изпратете до себе си ново писмо за активиране на профила.

Ако разберете, че сте допуснали печатна грешка във възстановяващата е-поща или сте предоставили недействителен адрес за е-поща, моля, свържете се с нас, като използвате формуляра за контакт в края на тази статия.

Уебпоща на Vivaldi

Уебпоща на Vivaldi е услуга за активни членове на общността на Vivaldi, които използват услугите на Vivaldi. Това означава, че новите потребители, които регистрират своя профил след 4 май 2023 г., както и потребителите, регистрирани между октомври 2019 г. и май 2023 г., но така и не потвърдили своя телефонен номер, първо трябва да изградят репутация, за да получат достъп до услугата за уебпоща.

Системата за репутация заменя предишното изискване за потвърждаване на профила чрез телефон, което беше въведено, за да бъде ограничен броят на спам профилите. За допълнителни сведения прочетете нашата публикация от блога по темата.


Използвали сте грешна парола твърде много пъти

В случай че не помните паролата и сте се опитали да се впишете с грешна парола поне 5 пъти, профилът ще бъде заключен за 5 минути като мярка за защита. Когато 5-те минути изтекат, нулирайте паролата за вписване, за да получите отново достъп до вашия профил.


Профилът е заключен поради нарушаване на условията на ползване на Vivaldi

Когато нарушите Условията на ползване на Vivaldi за някоя от нашите услуги, целият профил ще бъде заключен и вписването в услугите на Vivaldi вече няма да е възможно. Някои от случаите на блокиране, например поради лошо поведение във форума, се извършват от администраторите и модераторите на форума. Други, като например разпространение на спам в уебпощата, се изпълняват предимно автоматично от нашите филтри срещу спам.

Ако смятате, че блокирането е извършено по погрешка, свържете се с нас и обяснете какво се е случило. Ние ще разгледаме случая.


Трябва ви помощ за профила във Vivaldi?

Изпратете ни съобщение

Моля, имайте предвид, че отговорите на съобщенията за поддръжка ще бъдат предимно на английски.

Максимален размер на файла (8 МБ). Разрешени файлови разширения: txt, dmp, jpg, png.

Как обработваме вашите данни?

Как обработваме вашите данни?

За управление на изпратени до нас чрез този формуляр съобщения ползваме софтуер, наречен Jira, разположен на нашите сървъри в Исландия. След като ни изпратите съобщение, нашият екип поддръжка го преглежда и отговаря възможно най-скоро (до 2–3 работни дни обикновено).

Ако искате да научите повече за поверителността и софтуера на трети страни, който ползваме, прегледайте нашата страница с материали за поверителността: vivaldi.com/privacy