Geblokkeerd Vivaldi-account

Dit bericht is ook beschikbaar in:

Met je Vivaldi-account kun je de volgende diensten gebruiken:

• Vivaldi-forum
• Vivaldi Social
• Vivaldi’s gratis (en reclamevrije) blogplatform;
• Vivaldi’s Synchronisatiefunctie
• Vivaldi Thema’s
• Vivaldi Webmail

Als je je probeert aan te melden en je krijgt een foutmelding dat het account geblokkeerd is, dan kunnen dit de oorzaken zijn:

Het account is nog niet geactiveerd

Voordat je je voor de eerste keer kunt aanmelden, moet je je account activeren met een code uit een mail die we sturen naar het mailadres dat je tijdens het registreren hebt opgegeven als herstelmailadres.

Zoek in je mail (ook de map Ongewenst) naar dit bericht en activeer je account. Probeer je daarna opnieuw aan te melden.

Mocht de code verlopen zijn of je kunt het bericht niet vinden, dan kun je jezelf een accountactivatiebericht sturen.

Als je herstelmailadres een typfout bevatte of ongeldig was, benader ons dan met het contactformulier onderaan dit artikel.

Vivaldi Webmail

Vivaldi Webmail is een dienst voor actieve leden van de Vivaldi-gemeenschap die Vivaldi’s diensten gebruiken. Dit betekent dat leden van de gemeenschap die zich hebben aangemeld na 4 mei 2023, of tussen oktober 2019 en mei 2023 maar nooit een telefoonnummer hebben geverifieerd, eerst een reputatiescore moeten opbouwen voor ze toegang krijgen tot de webmaildienst.

Het reputatiesysteem vervangt de vroegere eis om je account te verifiëren via de telefoon, en is opgezet om het aantal spamaccounts te verminderen. Raadpleeg voor meer informatie ons blogbericht hierover.

Te vaak een verkeerd wachtwoord opgegeven

Mocht je je wachtwoord vergeten zijn en je hebt minstens 5 keer geprobeerd je aan te melden met het verkeerde wachtwoord, dan wordt het account om veiligheidsredenen 5 minuten geblokkeerd. Na de 5 minuten kun je je aanmeldwachtwoord resetten om weer in je account te komen.

Account geblokkeerd wegens schending van Vivaldi’s gebruiksvoorwaarden

Als je op één van onze diensten Vivaldi’s gebruiksvoorwaarden schendt, wordt je hele account geblokkeerd en kun je je niet langer aanmelden bij Vivaldi’s diensten. Sommige blokkades, bijvoorbeeld na wangedrag op het forum, worden handmatig uitgevoerd door forumadmins en moderatoren. Andere, zoals spam via webmail, worden doorgaans automatisch uitgevoerd door onze spamfilters.

Vind je dat de blokkade onterecht is, benader ons dan om uit te leggen wat er gebeurd is. We zullen het probleem dan beoordelen.