Отчёт о сбоях в Windows

This post is also available in: English 日本語 Español Français Nederlands Српски

«Сбой» происходит, когда Vivaldi обнаруживает неисправимую ошибку и неожиданно завершает свою работу, или содержимое вкладки исчезает и заменяется изображением «мертвой птицы». Информация, относящаяся к сбою, регистрируется Vivaldi.

Поиск журналов сбоев

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить»—[Windows Key]+R
  2. Скопируйте — трижды нажмите для выбора — затем вставьте следующий текст и нажмите «ОК».
    "%UserProfile%\AppData\Local\Vivaldi\User Data\Crashpad\reports"
  3. Найдите журнал сбоя, который был создан при возникновении сбоя, — отсортировав по «Дате».

В качестве альтернативы используйте командный файл Windows, содержащийся в этом архиве, для автоматизации всего вышеперечисленного. Извлеките командный файл из архива, запустите его, и он создаст для вас сжатый архив, содержащий журналы сбоев из вашей последней установленной версии Vivaldi.


Отправка журналов сбоев Vivaldi

Журналы сбоев не отправляются нам автоматически. Однако вы можете создать отчет об ошибке и сообщить нам о своей проблеме.

После регистрации отчета об ошибке, вам на почту будет отправлено письмо с подтверждением. Просто ответьте на него, приложив журнал(ы) сбоев—если возможно, сжатый в архив .zip. Такие журналы очень ценятся; они предоставляют нам информацию о том, где именно в коде произошла ошибка.

Убедитесь, что сбой произошёл на последней версии Vivaldi. Если у вас устаревшая версия, обновите браузер и снова проверьте проблему.

Was this page helpful?