在 Windows 上报告崩溃

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当 Vivaldi 遇到不可恢复的错误并意外关闭或标签页的内容消失并被“死鸟”图像替换时,就是发生了“崩溃”。 与崩溃有关的信息由 Vivaldi 记录。

启用自动崩溃报告

当您启用自动崩溃报告时,我们将自动收到崩溃日志。您可以在安装浏览器后的欢迎流程中或随时在“设置”中启用崩溃报告。

启用自动事故报告:

  1. 转到 设置 > 隐私与安全 > 隐私 > 崩溃报告
  2. 启用 允许 Vivaldi 自动发送崩溃报告

提供附加信息

通过向崩溃报告添加上下文,团队将可以更轻松地修复导致崩溃的错误。您可以通过提交链接到崩溃日志的错误报告来做到这一点。

要提交有关崩溃的错误报告:

  1. 转到 vivaldi:crashes
  2. 查找您目睹崩溃时创建的崩溃日志。
  3. 点击 提供附加详情
    您会被跳转到 错误报告页面,其中崩溃的 ID 已预先填充在 “摘要”字段中。
  4. 在表单中填写您认为与崩溃相关的信息,例如触发崩溃的步骤。
  5. 提交错误报告。

手动发送崩溃报告

如果您不想自动向我们报告所有崩溃,您仍然可以手动将单个崩溃日志转发给我们。

要手动报告崩溃:

  1. 转到 vivaldi:crashes
  2. 查找您目睹崩溃时创建的崩溃日志。
  3. 点击“现在发送”。

如果在打开 Vivaldi 时发生崩溃并且无法访问 vivaldi:crashes,您可以按照以下说明找到崩溃日志:

  1. 打开“运行”对话框——[Win键]+R
  2. 复制以下文本(三次单击以选择)并将其粘贴到对话框中 "%UserProfile%\AppData\Local\Vivaldi\User Data\Crashpad\reports"
  3. 查找您看到崩溃时创建的崩溃日志——按“日期”排序

或者,使用此存档中包含的 Windows 批处理文件来自动执行上述所有操作。 从存档中提取批处理文件,运行它,它将为您创建一个压缩存档,其中包含您最近安装的 Vivaldi 版本的崩溃日志。

然后,转到 vivaldi.com/bugreport 并填写表格,其中包含有关崩溃的详细信息,将崩溃日志文件附加到报告中。

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