Якщо забуто облікові дані

Contents hide
1 Напишіть нам
2 Як ми оброблюємо ваші дані?

This post is also available in: English 日本語 Русский Français Español Deutsch Nederlands Српски Português Português Български 简体中文

Ми всі були там. Якщо вам потрібно відновити ім’я користувача чи пароль (або у вас немає доступу до поштової скриньки для відновлення, яку ви вказали під час реєстрації), скористайтеся цими посиланнями, щоб відновити свій обліковий запис Vivaldi:

  • Забутий пароль – Відновіть його прямо зараз
    • Якщо ваш обліковий запис було заблоковано після 5 невдалих спроб відновити пароль, зачекайте 5 хвилин перед новою спробою відновити пароль.
  • Забуте ім’я користувача – Відновіть його тут
  • Немає доступу до поштової скриньки для відновлення або не спрацювало скидання паролю? Напишіть нам повідомлення та не забудьте повідомити нам:
    • Ім’я користувача, адресу пошти для відновлення/зв’язку
    • Якомога більше деталей про проблему.

Вам потрібна допомога з обліковим записом Vivaldi?

Напишіть нам

Будь ласка, пам’ятайте, що відповіді на повідомлення будуть здебільшого англійською.

Максимальний розмір файлу (8MБ). Дозволені типи файлів: txt, dmp, jpg, png.

Як ми оброблюємо ваші дані?

Як ми оброблюємо ваші дані?

Ми використовуємо програмне забезпечення Jira, яке розташоване на серверах в Ісландії, щоб оброблювати повідомлення, які ви надіслали нам через цю форму. Після того, як ви надіслали повідомлення, наша команда підтримки отримає його та якнайшвидше відповість (звичайно протягом 2-3 робочих днів).

Якщо ви хочете дізнатись більше про нашу політику конфіденційності та незалежне програмне забезпечення, яке ми використовуємо, перегляньте сторінку ресурсів конфіденційності: vivaldi.com/privacy

Не знайшли те, що шукали?

Запитайте у наших експертів спільноти на форумі Vivaldi.