排查 Android 上的问题
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当您遇到问题并尝试确定是否可以自行修复或需要报告错误时,请按照以下步骤操作。 请记住,在许多情况下,重新加载网页以使任何更改生效非常重要。
重新启动应用程序
有时最简单的事情会有所帮助,所以退出并重启浏览器后问题可能有希望消失。
要在 Android 上退出 Vivaldi,请打开 Vivaldi 菜单 并选择 退出。 通过手机的主页按钮或从应用程序切换器菜单关闭应用程序不会完全退出应用程序。
如果您长时间保持移动设备处于开启状态,重新启动设备也可能有所帮助。
更新应用程序
如果您关闭了应用程序的自动更新,请从谷歌应用商店或您安装 Vivaldi 的应用商店手动检查更新。
如果您安装了 Vivaldi 的.apk版本,请从 Vivaldi.com 下载最新版本的浏览器。
重置功能标记
尝新模式是测试正在开发的新功能的好方法。 但是这些功能隐藏在功能标记后面是有原因的——它们仍然可能有问题。 如果您尝试过打开某些功能标记,但突然 Vivaldi 无法正常工作或完全崩溃,请返回默认设置。
要重置功能标记:
- 转到 vivaldi://flags ;
- 点击右上角的 全部重置 ;
- 点击窗口底部的重新启动以重新启动浏览器。
在极少数情况下,需要重新启动浏览器两次才能完全重置尝新模式。
禁用跟踪器和广告拦截器
网站功能可能取决于跟踪器 和/或广告拦截器拦截的带有跟踪器的元素。 单击地址栏左侧的内容拦截器以禁用拦截器并测试网站。
要全局更改拦截设置,请转到 Vivaldi 菜单>设置>隐私>跟踪器和广告拦截>默认拦截级别。
启用(第三方)Cookie
Cookie 的用途远不止跟踪用户的浏览习惯。 有时,网站需要第三方 Cookie 来显示最初发布在其他网站上的内容。 例如,嵌入式视频或 Vivaldi 博客的评论部分。
要检查您的 Cookie 设置:
- 转到 Vivaldi 菜单 > 设置>站点设置 > Cookie ;
- 选择 允许 Cookie;
- 测试出现问题的网站。
删除浏览数据
网站一直在更新,但有关旧版本网站的信息仍存储在缓存文件和 Cookie 中。 这可能会导致显示的网站出现差异,有时甚至会破坏功能。
此外,长时间存储旧的浏览数据会占用设备的存储空间,因此不时删除它也会对浏览器的速度产生积极影响。
要在安卓上删除 Vivaldi 中的浏览数据:
- 转到 Vivaldi 菜单 > 设置 > 隐私 > 清除浏览数据。
或者,转到“面板>历史记录面板”,然后点击屏幕右下角的“清除数据”。 - 选择要删除的数据;
- 点击 清除数据。
检查安卓系统设置
安卓系统的设置可能会影响 Vivaldi 的功能。 检查并更改可能影响 Vivaldi 的设置,然后再次测试问题。
禁用其他应用程序
如果您使用的应用程序可能会影响 Vivaldi(例如 VPN),请尝试在禁用它们的情况下浏览,看看错误是否仍然存在。
测试 Vivaldi 的 快照版
有时,您遇到的错误已经修复,并且正在浏览器的快照版中进行测试。 在这种情况下,您只需要一点耐心,直到在稳定版本中发布修复程序。
在安卓系统中,您可以从 谷歌应用商店 安装本应用程序的快照版。
由于 Vivaldi 基于 Chromium,因此我们有时会从上游继承错误。 如果是这种情况,您很可能能够在其他基于 Chromium 的浏览器中重现该错误。 在这种情况下,请 向 Chromium 团队报告该错误。
发现错误了吗?
当您按照上面列出的步骤操作并且可以始终如一地重现该问题时,请在我们的 论坛 上进行讨论。 在那里,我们的社区成员可以在他们的设备上进行测试,并确认错误或建议解决问题。 其中一些还可以告诉您开发人员是否已经注意到该错误,或者是否应该创建新的错误报告。
要报告错误,请先查看我们的 错误报告指南 ,然后转到 vivaldi.com/bugreport 提交错误报告。