Устранение неполадок на Android
Этот пост также доступен в:
Когда вы столкнулись с проблемой и пытаетесь определить, сможете ли вы исправить её самостоятельно или нужно сообщить об ошибке, следуйте пунктам, описанным ниже. Помните, что во многих случаях важно перезагрузить веб-страницу для того, чтобы изменения вступили в силу.
Перезагрузите приложение
Иногда помогают самые простые вещи, так что выйдите из браузера, и, возможно, после перезагрузки вопрос исчезнет.
To exit Vivaldi on Android, open the
Vivaldi menu and select Exit. Closing the app via the phone’s home button or from the app switcher menu does not fully exit the app.
Если вы долгое время держали мобильное устройство включенным, может помочь перезагрузка устройства.
Обновите приложение
В случае, если вы отключили автоматическое обновление приложений, проверьте обновления вручную в магазине Play Store или в том магазине приложений, из которого вы установили Vivaldi.
В случае, если вы установили Vivaldi из .apk файла, скачайте последнюю версию браузера с сайта Vivaldi.com.
Отключите блокировку слежки и рекламы
Функциональность веб-сайтов может зависеть от некоторых элементов слежки, отключенных встроенным Блокировщиком слежки и/или рекламы. Используйте кнопку
Блокировщика в левой части адресной строки, чтобы временно отключить блокировку для тестирования проблемного веб-сайта.
To change blocking settings globally, go to
Vivaldi menu > Settings > Tracker and Ad Blocking > Default blocking level.
Disable Extensions
Third-party Extensions can alter a lot in the appearance and behavior of websites.
To disable Extensions:
- Tap the
Extensions button on the Address Bar. - Select Manage Extensions.
- Tap the toggle button at the bottom right corner of each extension’s card.
Сбросьте флаги
Эксперименты с изменением флагов являются отличным способом тестирования новых функций, которые ещё только разрабатываются. Но эти функции скрыты флагами не просто так — они всё ещё могут содержать ошибки. Если вы экспериментировали с флагами и Vivaldi перестал работать стабильно или перестал работать вообще, вернитесь к настройкам по умолчанию.
Для сброса флагов:
- Go to vivaldi:flags.
- Tap on Reset all in the top right corner.
- Tap on Relaunch at the bottom of the window to restart the browser.
В редких случаях браузер необходимо перезапустить дважды для полного сброса экспериментальных флагов.
Enable Third-Party Cookies
Файлы cookie используются не только для отслеживания привычек пользователей. Иногда веб-сайтам для полноценной работы требуются сторонние файлы cookie, размещённые на других ресурсах. Например, для воспроизведения встроенных в страницу видеофайлов или для показа комментариев в блоге Vivaldi.
Чтобы проверить настройки файлов cookie:
- Go to
Vivaldi menu > Settings > Content Settings > Site Settings > Third-Party Cookies. - Select Allow third-party cookies.
- Test the website where the issue occurs.
Очистите данные просмотра
Веб-сайты обновляются довольно часто, при этом в браузере может оказаться устаревшая информация, сохранённая в кэше или в cookie. Это может вызвать проблемы отображения веб-сайта и даже иногда нарушить его функциональность.
Кроме того, хранение старых данных просмотра в течение длительного времени будет занимать место на вашем устройстве, так что периодическое удаление этих данных может положительно сказаться на скорости работы браузера.
Для удаления данных просмотра Vivaldi на Android:
- Go to
Vivaldi menu > Settings > Privacy and Security > Clear browsing data.
Alternatively, go to Panels > History panel and tap on
Clear Data at the bottom right corner of the screen. - Select the data you want to delete.
- Tap on Clear data.
Проверьте настройки Android
Android operating system’s settings may have an effect on how Vivaldi functions. Check and change the settings that might affect Vivaldi and test the issue again.
Отключите другие приложения
В случае, если вы используете приложения, которые могут повлиять на Vivaldi (например, VPN), попробуйте отключить их и еще раз запустить Vivaldi, чтобы увидеть, не исчезла ли проблема.
Попробуйте тестовую версию Vivaldi
Иногда ошибка, с которой вы столкнулись, уже оказывается исправлена в тестовой версии браузера. В этом случае вам просто нужно немного подождать, пока исправление не будет выпущено в стабильной версии.
На Android можно установить тестовую версию приложения из Google Play Store.
Учитывая, что Vivaldi основан на Chromium, иногда проблемы наследуются из его кода. Если это так, вы, вероятно, сможете воспроизвести ошибку в других браузерах на основе Chromium. Если это так — сообщите о проблеме команде разработчиков Chromium.
Обнаружили ошибку?
Если вы следовали перечисленным выше пунктам и можете последовательно воспроизвести ошибку, обсудите её на нашем форуме. Другие пользователи браузера могут проверить вашу проблему на своих устройствах и подтвердить её наличие или подсказать, как её решить. Кто-то из них может подсказать, известно ли разработчикам об этой ошибке или требуется создать официальное сообщение об ошибке.
Для создания сообщения об ошибке следуйте нашим инструкциям по созданию сообщений об ошибке и затем отправьте его со страницы vivaldi.com/bugreport.