Настройки Vivaldi Social

Чтобы изменить настройки профиля, оформления, уведомлений и другие параметры в Vivaldi Social, выберите Настройки в меню справа.

Настройки профиля

Чтобы узнать, как настроить свой профиль в Vivaldi Social, посетите страницу справки здесь.


Настройки оформления

Язык интерфейса

Помимо английского, вы можете выбрать один из многих других языков для интерфейса Vivaldi Social.

Чтобы изменить язык интерфейса:

  1. Выберите нужный язык из выпадающего меню.
  2. Нажмите Сохранить изменения в правом верхнем углу или внизу страницы.

Тема сайта

Можно выбрать одну из 3 тем:

  • Темная,
  • С высоким контрастом (тема с немного большей контрастностью, чем темная тема),
  • Светлая.

Простой и расширенный веб-интерфейс

По умолчанию вы видите только один канал за раз и можете переключаться между представлениями в меню справа. Если вы предпочитаете просматривать как можно больше контента одновременно, вы можете включить расширенный веб-интерфейс. Расширенный веб-интерфейс позволяет отображать сразу несколько лент в разных столбцах. Сколько столбцов вы можете добавить, зависит от размера экрана и ваших потребностей.

Независимо от того, используете ли вы простой или расширенный интерфейс, вы можете дополнительно настроить каждый интерфейс с помощью кнопки Показать настройки в верхней части страницы. Доступные параметры зависят от типа столбца (например, для уведомлений можно настроить очень много параметров). Чтобы лента оставалась всё время видимой в расширенном веб-интерфейсе, закрепите её столбец в настройках ленты.

Анимация и удобство использования

  • Медленный режим — вместо автоматической загрузки нового контента в ленте, вы можете загрузить его щелчком мышки, когда будете готовы.
  • Автоматическое воспроизведение анимированных GIF-файлов — выберите, следует ли воспроизводить анимацию автоматически или только при взаимодействии с картинкой.
  • Уменьшить движение в анимациях и отключить анимацию смахивания — включение этих параметров может помочь людям, которые, например, склонны к укачиванию.
  • Использовать системный шрифт по умолчанию — если вы установили специальный шрифт на уровне операционной системы, который вы предпочитаете, то вы можете отображать тексты в Vivaldi Social этим шрифтом.

Макет сообщений

Высокие изображения могут занимать довольно много места. Чтобы упростить просмотр сообщений, вы можете обрезать изображения до соотношения сторон 19:6 по умолчанию, и увеличивать их до полного размера только при нажатии на изображение.

Популярное

В правом нижнем углу страницы Vivaldi Social можно увидеть последние популярные хэштеги. Если популярные темы вас не интересуют, вы можете отключить параметр Показывать сегодняшние тренды. Чтобы просмотреть популярные хэштеги с отключенной настройкой, перейдите в раздел Просмотреть > Хэштеги.

Диалоги подтверждений

Чтобы предотвратить любые случайные действия, вы можете включить диалоги подтверждений для случаев, когда:

  • вы нажимаете Отменить подписку в чьем-либо профиле.
  • вы нажимаете Продвинуть на чьем-либо сообщении.
  • вы пытаетесь навсегда удалить одно из своих сообщений.

Чувствительный контент

Пользователи могут добавлять в свои сообщения предупреждения о содержании, требующие от вас дополнительных действий, чтобы увидеть всё содержание сообщения. Вы можете переопределить эти предупреждения в настройках.

Для медиа-файлов у вас есть 3 варианта:

  • Скрывать медиа-файлы, помеченные как чувствительные, т. е. следовать настройкам авторов сообщений.
  • Всегда показывать медиа-файлы, даже если они помечены как чувствительные.
  • Всегда скрывать медиа-файлы, независимо от того, отмечены они как чувствительные или нет.

Для скрытых медиа-файлов вы можете выбрать отображение цветового градиента на основе цветов изображения с затемнением деталей или просто отображения текста «Медиа-файл скрыт» вместо изображения.

И последнее, но не менее важное: вы можете установить раскрытие всего контента, отмеченного как чувствительный, по умолчанию.


Настройки уведомлений

Уведомления от Vivaldi Social будут отправляться на резервный адрес электронной почты вашей учетной записи Vivaldi (так же, как уведомления форума, уведомления о сбросе пароля и другие электронные письма, связанные с учетной записью).

В разделе Настройки > Уведомления вы можете выбрать, какие уведомления вы будете получать.

Вы можете получать уведомления по электронной почте о следующих событиях:

  • Кто-то подписался на ваши сообщения.
  • Кто-то запросил подписку на ваши сообщения.
  • Кто-то продвинул ваше сообщение.
  • Кто-то добавил ваше сообщение в избранное.
  • Кто-то упомянул вас.

Обычно уведомления по электронной почте не отправляются, когда вы активно используете Mastodon, но, если вы хотите быть уверены, что не пропустите ни одного уведомления, то включите параметр Всегда отправлять уведомления по электронной почте.

Кроме того, вы можете решить, получать ли уведомления от людей, на которых вы не подписаны, или тех, кто не подписан на вас. Есть следующие варианты настроек:

  • Блокировать уведомления от тех, кто не является подписчиком.
  • Блокировать уведомления от людей, на которых вы не подписаны.
  • Блокировать личные сообщения от людей, на которых вы не подписаны.

Чтобы настроить параметры на странице уведомлений, нажмите кнопку Показать настройки вверху страницы. Там вы можете настроить, какие уведомления (например, для ПК и/или пуш-уведомления, со звуком или нет) будут доставляться при различных событиях, а также внешний вид страницы уведомлений.


Другие настройки

Индексация в поисковых системах

Если вы отключите индексацию поисковыми системами, ваш профиль и сообщения не будут отображаться в результатах поиска различных поисковых систем.

Группировка продвижений сообщений в лентах

Чтобы популярные сообщения не появлялись снова и снова, продвигаемые сообщения по умолчанию группируются вместе. При желании это можно отключить.

Значения по умолчанию для новых сообщений

Приватность сообщений — установите, чтобы ваши новые сообщения были видимыми для всех, не видимыми никому или видимы только подписчикам.

Язык сообщений — по умолчанию язык сообщений будет таким же, как язык вашего пользовательского интерфейса. Если вы предпочитаете, чтобы интерфейс был на одном языке, но сообщения в основном публиковались на другом языке, вы можете выбрать другой язык по умолчанию для новых сообщений.

Если вы склонны создавать сообщения с медиа-файлами, которые многие люди предпочли бы не видеть, вы можете отметить все свои новые медиафайлы как чувствительные по умолчанию.

Доступ к Vivaldi Social можно получить через браузер, а также через настольное и мобильное приложение. Приложение, которое вы использовали для публикации, будет отображаться в подробной информации о сообщении. Если вы не хотите раскрывать приложение, используемое для публикации, вы можете отключить этот параметр.

Публичные ленты

Поскольку люди могут публиковать сообщения на разных языках, ваши ленты могут быть заполнены сообщениями, которые вы не понимаете. Вы можете использовать переводчик, такой как Переводчик Vivaldi, чтобы понять смысл сообщений, или вы можете скрыть иностранные сообщения. Чтобы отфильтровать языки:

  1. Перейдите в Настройки > Другое > Публичные ленты.
  2. Установите флажки для языков, на которых вы хотите видеть сообщения в Vivaldi Social.
  3. Нажмите Сохранить изменения.

Создание сообщений в Vivaldi Social

Публикация в Vivaldi Social так же проста, как 1-2-3.

  1. Щёлкните мышкой на текстовом поле в левом верхнем углу страницы.
  2. Составьте свое сообщение.
  3. Нажмите кнопку Опубликовать.

Конечно, есть различные способы придать дополнительный блеск вашим постам или тутам, как их часто называют в Mastodon. Продолжайте читать, чтобы увидеть, что вы можете сделать.

Публикация текста

Сообщения, которые вы пишете, могут быть не более 500 символов.

Ссылки

Если вы хотите добавить ссылки в свою публикацию, убедитесь, что они начинаются или с https://, или с http://. Все ссылки, независимо от реальной длины, будут считаться длиной 23 символа.

Хэштеги

Любое буквенно-цифровое слово можно преобразовать в хештег, добавив символ # перед ним. Например, #vivaldi. Все, кто ищет этот хештег, смогут легко найти ваше сообщение.

Упоминания

Вы можете помечать тегами на других пользователей в своих сообщениях. Если вы напишете имя пользователя как @name, пользователь в данном экземпляре Vivaldi Social будет помечен тегом (если пользователь с таким именем существует). Чтобы пометить тегами пользователей из других экземпляров Vivaldi Social, вам необходимо добавить также домен экземпляра в имя пользователя, например, @[email protected]. Набрав @ и хотя бы два символа, вы увидите предложения имен пользователей, которых вы можете упомянуть, под текстовым полем.

Смайлики

Вы можете вставить смайлики в свой пост, нажав на смеющееся лицо в правом верхнем углу текстового поля и выбрав один из смайликов в меню.

Кроме того, вы можете ввести : и имя смайлика, чтобы вставить его, а затем опять :. Например, введите :heart: для вставки ❤️ . По мере ввода вы увидите предложения, из которых вы можете выбрать нужный вариант.


Вложения

Нажмите кнопку «Добавить изображения, видео или аудиофайл» под текстовым полем, чтобы прикрепить изображения, GIF-файлы, видео и аудиофайлы к вашему сообщению.

Изображения — Вы можете загрузить до 4 изображений в одном посте. Максимальный размер файла составляет 8 МБ, и файлы могут быть в форматах PNG, JPG и GIF.

Анимированные GIF — преобразуются в видеофайлы MP4 без звука.

Видео — Максимальный размер файла составляет 40 МБ, и файлы могут быть в форматах MP4, M4V, MOV и WebM.

Аудио — Максимальный размер файла составляет 40 МБ, и файлы могут быть в форматах MP3, OGG, WAV, FLAC, OPUS, AAC, M4A и 3GP.

Редактирование вложений

Рекомендуется добавлять описания к вложениям. Описание будет отображаться при наведении курсора на изображение/видео и в случаях, когда изображение/видео по какой-то причине не загружено. Кроме того, описание будет учтено программами чтения с экрана.

Чтобы добавить описание:

  1. Нажмите Изменить в правом верхнем углу вложения.
  2. Добавьте описание.
  3. Нажмите кнопку Применить.

Кроме того, вы можете установить фокусную точку для изображений, перетаскивая круг на изображении. Тогда фокусная точка всегда будет видна на экране, даже если ваше изображение не соответствует соотношению 16:9.

Окно редактирования медиа-вложения Vivaldi Social с примером описания и изображения.

Опросы

Ещё одним вариантом является создание опроса. Вы можете добавить до 4 вариантов ответа. Нажав на переключатель перед вариантами выбора, вы можете превратить опрос в вопрос с несколькими вариантами ответов. Перед публикацией опроса также выберите время истечения срока действия — 5 минут, 30 минут, 1 час, 6 часов, 1 день, 3 дня или 7 дней.


Конфиденциальность сообщения

Существует 4 различных уровня конфиденциальности для сообщений в Vivaldi Social.

Конфиденциальность сообщения устанавливается для каждого сообщения и не может быть изменена после публикации сообщения. Чтобы изменить видимость опубликованного сообщения, откройте меню из 3 точек под сообщением и выберите «Удалить и редактировать заново». Вы потеряете добавления в избранное, продвижения и комментарии сообщения после этого.

Публичное — сообщение, видимое для всех

  • Любой может увидеть ваше сообщение по постоянной ссылке без входа/регистрации.
  • Ваша публикация появится в приложении в общедоступных лентах.
  • Ваши подписчики увидят ваше сообщение в своих домашних лентах, а любой упомянутый пользователь получит уведомление о вашем сообщении.
  • Ваше сообщение может продвигаться в другие домашние ленты.

Нет в списке — сообщение, видимое для всех, но исключённое из продвижения в другие ленты

  • То же, что и общедоступное, но ваше сообщение пост не будет отображаться в общедоступных лентах Mastodon, таких как Local и Federated.

Только для подписчиков — сообщение будет видно только подписчикам. Рекомендуется включить параметр Требовать запросы на подписку в настройках вашего профиля, чтобы избежать нежелательных подписчиков, которые смогут таким образом видеть ваши сообщения.

  • Чтобы ваши подписчики и упомянутые пользователи видели ваше сообщение по постоянной ссылке, вам будет необходимо войти в систему на том же веб-сайте, что и они.
  • Ваше сообщение не будет отображаться в приложении, за исключением подписчиков и упомянутых пользователей, просматривающих ваш профиль.
  • Ваши подписчики увидят ваше сообщение в своих домашних лентах, а любой упомянутый пользователь получит уведомление о вашем сообщении.
  • Ваш пост не будет продвигаться в другие ленты, кроме как вами самими.

Только для упомянутых людей — сообщение будет видно только упомянутым пользователям. Личные сообщения не шифруются, поэтому будьте осторожны насчет того, какой информацией вы делитесь в них.

  • Чтобы упомянутые пользователи видели ваше сообщение по постоянной ссылке, вам необходимо войти в систему на том же веб-сайте, что и те, кто был упомянут.
  • Ваше сообщение не будет отображаться в приложении ни для кого, за исключением тех, кто упомянут в сообщении.
  • Любой, кто упомянут, получит уведомление о вашем сообщении. Сообщение не появится ни в чьей домашней ленте.
  • Ваше сообщение не может продвигаться в другие ленты.

Вы можете установить настройку конфиденциальности по умолчанию в меню Настройки > Другие > Значения по умолчанию для сообщений.


Предупреждения о содержимом

Независимо от того, содержит ли ваш пост и сопровождающие его медиа-файлы спойлеры популярных телешоу, имеют деликатный характер, который некоторые могут не захотеть видеть, или вы просто хотите свернуть длинный пост и показать только его часть, вы можете использовать параметр предупреждения о контенте.

Если этот параметр включен, необходимо добавить заголовок предупреждения, который будет виден всем. Чтобы увидеть основное содержание сообщения, пользователям нужно будет щелкнуть мышкой по посту. Предупреждение о содержании вашего сообщения автоматически пометит любые медиа-файлы, которые вы добавите в сообщение, как деликатные и отобразит их размытыми, если на них не нажать.

Чтобы пометить предупреждением о содержимом только прикреплённые медиа-файлы, установите флажок Пометить медиа-файлы как деликатные после их прикрепления. Чтобы пометить все медиа-файлы, которые вы публикуете сейчас и в будущем, как деликатные, включите соответствующий параметр в меню Настройки > Другие > Значения по умолчанию для сообщений.


Язык сообщения

И последнее, но не менее важное: вы можете назначить язык своего сообщения. Это сделает видимым ваше сообщение только тем людям, которые выбрали просмотр сообщений на этом языке в общедоступных лентах. Сообщение все равно будет видно всем, кто просматривает ваш профиль.

Вы можете назначить язык сообщений по умолчанию в меню Настройки > Другие > Значения по умолчанию для сообщений.

Vivaldi в операционной системе Android Automotive

Версия Vivaldi для Android доступна в некоторых автомобилях, которые имеют на борту Android Automotive OS (AAOS). Например, Polestar и Renault.

Установка Vivaldi

Чтобы установить Vivaldi в свой автомобиль:

  1. Откройте приложение Google Play на центральной консоли автомобиля.
  2. Найдите «Браузер Vivaldi».
  3. Нажмите «Установить».
  4. Запустите приложение и начните просмотр интернета.

Использование Vivaldi в вашем автомобиле

Для обеспечения безопасности водителей и пассажиров браузер можно использовать только при парковке автомобиля. Если начнется вождение, только аудио-передачи продолжат воспроизводиться.

Кроме того, могут накладываться некоторые дополнительные ограничения, например, файлы не могут загружаться в поездке. За исключением этого, браузер в AAOS имеет тот же функционал и работает так же, как Vivaldi на Android на телефонах и планшетах.


Нужна помощь?

В случае, если у вас есть вопросы, на которые вы не нашли ответ в Раздел справки «Android» или вы нашли ошибку, начните обсуждение в категории «Automotive» форума Vivaldi, где команда Vivaldi и опытные пользователи сообщества ответят на любые ваши вопросы.

Предварительный просмотр страниц

Предварительный просмотр страниц в Vivaldi для Android пригодится, если вы хотите быстро проверить содержимое страницы, доступной по ссылке, но не хотите уходить с текущей страницы или открывать ссылку в новой вкладке.

Чтобы просмотреть страницу:

  1. Удерживайте палец на ссылке.
  2. Выберите «Просмотреть страницу» в контекстном меню.

Если вы хотите открыть страницу, нажмите кнопку «Открыть в новой вкладке» в правом верхнем углу предварительного просмотра.

Чтобы закрыть окно предварительного просмотра, нажмите кнопку Закрыть или проведите пальцем вниз по предварительному просмотру.

Панель задач

Добавление задач в календарь Vivaldi — отличный способ отслеживать список дел. Задачами можно управлять в календаре Vivaldi и панели календаря, но чтобы сосредоточиться только на задачах, панель задач является лучшим местом.

Открытие панели задач

Чтобы получить доступ к панели задач:

Правая половина окна браузера с открытой панелью задач. Панель включает в себя несколько задач, и редактор задач открыт.

Добавление, редактирование и удаление задач на панели

Чтобы добавить новую задачу на панели задач:

  1. Начните создавать новую задачу, выполнив одно из следующих действий:
    • Нажав на кнопку Новая задача в правом верхнем углу панели задач.
    • Щёлкнув по свободной области в списке задач.
    • Нажав клавишу ВВОД, когда фокус ввода находится на панели.
  2. Заполните информацию о задаче. Задачи могут содержать следующую информацию:
    • Заголовок
    • Описание
    • Время завершения
    • Место события
    • Повторение
    • Ссылка
    • Напоминания
  3. Щелкните «Добавить задачу» или нажмите ВВОД, чтобы сохранить задачу.

Чтобы изменить задачу:

  1. Щёлкните по ней, чтобы открыть редактор задач.
  2. Внесите изменения.
  3. Щёлкните по кнопке «Готово» или нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить задачу.

Чтобы удалить задачу, выполните одно из следующих действий:

  • Щёлкните по задаче, чтобы открыть редактор задач, и нажмите кнопку «Удалить».
  • Щёлкните правой кнопкой мышки по задаче и выберите «Удалить событие».
  • Перейдите к задаче с помощью клавиатуры и нажмите клавишу DELETE, пока задача выделена.

Чтобы восстановить недавно удаленные задачи:

  1. Щёлкните правой кнопкой мышки по свободной области в списке задач.
  2. Выберите «Восстановить событие из корзины».

Сделайте это несколько раз, чтобы восстановить более одной задачи.


Поиск и отбор задач

Чтобы найти задачу:

  1. Щёлкните на поле поиска в левом верхнем углу панели задач.
  2. Начните вводить ключевое слово поиска. Результаты будут показаны по мере ввода.

Чтобы переключить видимость завершенных задач, щёлкните по кнопке «Показать завершенные задачи» в нижней части панели задач.


Чтобы узнать больше о задачах, загляните на страницу справки о задачах в календаре Vivaldi.

Всплывающее видео на Android

Всплывающее видео, также известное как картинка-в-картинке, является популярной функцией ПК, но знаете ли вы, что оно также доступно на Vivaldi для Android? Основное отличие заключается в том, что на вашем мобильном устройстве вы не можете просматривать другие вкладки в Vivaldi, пока включено всплывающее видео, но вы можете использовать большинство других приложений.

Включение всплывающего видео на Android

  1. Во время просмотра страниц с помощью Vivaldi найдите видео, которое вы хотите посмотреть.
  2. Нажмите кнопку воспроизведения и включите полноэкранный просмотр видео.
  3. Нажмите кнопку «Домой» на телефоне.

Видео будет воспроизводиться в небольшом прямоугольнике на главном экране. Вы можете перемещать видео, перетаскивая его, и использовать жест масштабирования двумя пальцами, чтобы изменить размер видео.

Всплывающее видео Vivaldi открытое поверх приложения Shazam.

Нажмите на прямоугольник, чтобы увидеть элементы управления видео. Всплывающее видео включает элементы управления для:

  • Приостановки видео.
  • Перехода к следующему/предыдущему видео (при воспроизведении видео из плейлиста).
  • Закрытия всплывающего видео.
  • Возвращения в главное окно.
  • Ссылки на настройки Android для режима «Картинка в картинке».

Если у вас получается использовать всплывающее видео в Vivaldi, проверьте, можете ли вы включить его внастройках Android > Приложения > Специальный доступ > Картинка в картинке.

Часто задаваемые вопросы по безопасности

Ответы на распространенные вопросы о безопасности Vivaldi. Вопросы и ответы также можно найти на странице https://vivaldi.com/security/common-questions/.

Я не могу войти в систему или зарегистрировать свою учетную запись Facebook/Google/другого веб-сайта

Мы делаем веб-браузер Vivaldi. Мы не владеем веб-сайтами, которые вы посещаете (за исключением vivaldi.com и vivaldi.net), и мы не можем контролировать ваши учетные записи на этих веб-сайтах. Если у вас возникли проблемы с учетной записью на веб-сайте, вам необходимо связаться с владельцами этого веб-сайта.


Когда я вхожу в свою учетную запись Facebook/Google/другого веб-сайта, сайт сообщает мне, что неизвестное устройство или человек только что вошли в мою учетную запись.

Владельцы веб-сайтов выбирают, как уведомлять вас, когда вы или другие лица пытаетесь получить доступ к вашей учетной записи. Веб-сайт может попытаться сказать вам, что это первый раз, когда вы посещаете сайт с помощью браузера Vivaldi или какого-то нового устройства. Вам следует связаться с владельцами сайта, если вам нужно разъяснение о том, что происходит с вашей учетной записью.


Когда я пытаюсь получить доступ к веб-сайту, мое правительство или интернет-провайдер (ISP) блокирует его

Ваш интернет-провайдер и правительство выбирают, какие веб-сайты блокировать. Вы можете связаться со своим интернет-провайдером для получения информации о том, почему веб-сайт был заблокирован и можно ли его разблокировать. Кроме того, ваш интернет-провайдер может позволить члену вашей семьи выбирать, какие веб-сайты блокировать. Вы должны связаться с ними для получения дополнительной информации. Если вы уверены, что веб-сайт, к которому вы хотите получить доступ, является законным в вашей стране, и если у вас включен VPN, попробуйте настроить VPN, чтобы отключить его использование в локальной сети. Смотрите наш пост в блоге для получения более подробной информации о VPN.


Рекламные объявления неожиданно появляются, пока я просматриваю веб-сайты

(Или много рекламных объявлений показываются на веб-сайтах там, где они не должны появляться)

Во-первых, убедитесь, что вы не включили нежелательные всплывающие окна на веб-сайте, который вы посещаете. Нажмите на значок слева от адреса веб-сайта. Выберите «Настройки сайта — всплывающие окна и переадресация» и убедитесь, что всплывающие окна заблокированы. Веб-сайтам разрешено открывать только одно всплывающее окно при щелчке или вводе текста на странице.

Убедитесь, что вы не разрешили веб-сайтам отображать уведомления без вашего разрешения. Меню – Инструменты – Настройки – Приватность – Настройки доступа – Уведомления = Спрашивать. Вы можете проверить, не разрешили ли вы случайно веб-сайту показывать уведомления, вставив chrome://settings/content/notifications в поле адреса и нажав ВВОД. Прокрутите вниз до раздела «Разрешить сайтам показывать уведомления» и удалите все веб-сайты, на которых не должны отображаться уведомления; нажмите меню из трех кнопок рядом с названием веб-сайта и выберите «Блокировать» или «Удалить» (Вы также можете получить доступ к этой странице настроек, щелкнув значок слева от адреса веб-сайта. Выберите «Настройки сайта — ← https://example.com — ← Все сайты — Уведомления»).

Веб-сайты также могут показывать рекламу как часть страницы (хотя вы можете использовать расширения блокировки рекламы, чтобы заблокировать её), и эти рекламные объявления могут быть сделаны так, чтобы выглядеть как всплывающее окно, но без реального открытия новых вкладок или окон. Некоторые веб-сайты даже блокируют доступ к своему самому себе, чтобы показывать рекламу (например, веб-сайт Tubidy), либо намеренно, либо в результате взлома веб-сайта. Это нужно будет исправить владельцу веб-сайта, если это результат взлома – мы не можем сделать это за владельца.

Если вы видите больше рекламы, чем могли бы ожидать, на многих веб-сайтах, или, если окна или вкладки постоянно открываются, чтобы показывать рекламу, даже если вы не щелкаете мышкой по странице, возможно, на вашем компьютере/устройстве есть вредоносное ПО или вирус, которые показывают дополнительную рекламу.

Если вы недавно установили другое приложение/программу, панель инструментов, надстройку или расширение, попробуйте удалить или отключить их, и посмотрите, устранит ли это проблему.

Установите надежную антивирусную программу и просканируйте ваш компьютер/устройство на наличие вредоносных программ. Если вы уже попробовали одну антивирусную программу и она ничего не обнаружила, попробуйте использовать другую – некоторые антивирусы могут быть лучше, чем другие, при обнаружении определенных видов вредоносных программ. Это важный шаг, так как, если вы не удалите полностью вредоносное ПО, то оно может просто снова установить себя снова и отменить любое из ваших исправлений. В Википедии есть хороший список антивирусных программ: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_antivirus_software

После удаления вредоносного ПО необходимо исправить все измененные этим ПО настройки.

  • Проверьте наличие нежелательных расширений. Меню – Инструменты – Расширения. Отключите все расширения и посмотрите, решит ли это проблему. Затем включайте каждое расширение, которое вы хотите сохранить, по очереди, проверяя, что ни одно из них не вызвало повторного появления проблемы.
  • Исправьте домашнюю страницу и настройки запуска. Меню – Инструменты – Настройки – Общие – Домашняя страница и При запуске открывать, или Меню Vivaldi – Настройки – Общие – Домашняя страница и При запуске открывать.
  • Откройте начальную страницу и проверьте, не были ли добавлены нежелательные экспресс-панели.
  • Проверьте, не были ли добавлены нежелательные закладки. Меню – Закладки – Закладки.
  • Проверьте, не были ли установлены нежелательные поисковые системы. Меню – Инструменты – Настройки – Поиск или меню Vivaldi – Настройки – Поиск. Удалите все нежелательные поисковые системы и убедитесь, что правильная поисковая система установлена по умолчанию (Или просто восстановите значения по умолчанию).
  • Если вы пользуетесь Windows, найдите все значки Vivaldi, которые можно использовать для запуска Vivaldi, в меню «Пуск», на рабочем столе или на панели быстрого запуска. В меню «Пуск» Windows 10 найдите значок Vivaldi, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Дополнительно – Перейти к расположению файла, чтобы найти значок, используемый для запуска Vivaldi. Щелкните правой кнопкой мыши на этих значках выберите «Свойства». Убедитесь, что путь к Vivaldi правильный, без каких-либо нежелательных адресов веб-сайтов.

Если вам нужна помощь в выполнении этих действий, обратитесь в местный сервисный центр.


Необходимы строгие записи SPF, DKIM и DMARC для предотвращения подделки сообщений электронной почты

SPF, DKIM и DMARC не предотвращают подделки сообщений. SPF защищает только заголовок письма MAIL FROM. Он не защищает заголовок сообщения DATA «From:», который видит получатель. DKIM (при применении со строгим DMARC) пытается защитить заголовок DATA «From:» сообщения, но он не справляется с тем, что получатель сообщения принимает несколько заголовков и будет видеть другой заголовок, чем тот, который DKIM в конечном итоге защищает. Строгий DKIM также препятствует использованию списков рассылки и часто нежелателен. Подделка электронных писем, так или иначе, всегда будет возможна из-за широких возможностей формата электронных сообщений. К сожалению, SPF, DKIM и DMARC не могут предотвратить это.


Большинство страниц на веб-сайтах не имеют защиты от перехвата ввода пользователя

Большинство страниц не нуждаются в защите от перехвата ввода пользователя. Атаки по перехвату ввода пользователя зависят от того, выполняет ли страница вредоносное действие в ответ на простые щелчки мышкой или нажатия клавиш. Это невозможно на большинстве страниц. Мы включаем защиту от перехвата ввода пользователя на страницах, где это необходимо.


Результаты PrivacyTests.org (или аналогичного веб-сайта) показывают, что Vivaldi не блокирует слежку

Результаты, показанные на этом тестовом веб-сайте, вводят в заблуждение. Когда вы включаете блокировку слежки в Vivaldi, он блокирует фактические трекеры, но тесты на этом веб-сайте предполагают, что браузеры должны использовать подход, который вызывает проблемы вообще со всеми веб-сайтами. Этот тестовый сайт не проверяет использование реальных трекеров.

Существует несколько различных способов, которыми браузер, ориентированный на конфиденциальность, может попытаться предотвратить слежку в Интернете. Браузер может просто отказаться от поддержки функций, которые могут использоваться как для законных целей, так и для отслеживания, таких как localStorage и файлы cookie (сторонние или иные), или API, которые могут предоставлять полезные данные веб-сайтам, такие как размеры вашего экрана. Это, безусловно, приведет к тому, что многие обычные веб-сайты не будут правильно отображаться. Браузер может полагаться на эвристику для обнаружения профилирования пользователя или слежки и пытаться выборочно отключать некоторые функции, если они используются слишком часто, по образцу, характерному для реальной слежки. Это будет случайным образом нарушать работу обычных сайтов или создавать ложные положительные или отрицательные срабатывания. В качестве альтернативы браузер может использовать надежный список известных веб-сайтов, занимающихся слежкой, и просто блокировать доступ к этим веб-сайтам, чтобы никакие ресурсы никогда не загружались с этих сайтов. Это блокирует известные веб-сайты, занимающиеся слежкой, не нарушая работы обычных веб-сайты, за исключением очень редких случаев, когда сайты намеренно работают неправильно, если блокируются трекеры.

Vivaldi использует блокировку известных трекеров. Этот тестовый веб-сайт предполагает, что браузеры могут использовать только другие способы блокировки трекеров, и не проверяет способ, используемый Vivaldi. Поэтому единственный способ сделать так, чтобы этот сайт показал, что тест пройден – это сознательно рискнуть нарушить работу обычных веб-сайтов, а затем использовать особую обработку важных веб-сайтов, чтобы восстановить их нормальную работу. Нам не нравится такой подход, так как он вызовет больше проблем на менее посещаемых веб-сайтах.

Подход Vivaldi позволяет использовать свои API на веб-сайтах, которые используют их в законных целях. У любого подхода есть свои плюсы и минусы, но мы предпочитаем подход, который вызывает наименьшие проблемы на обычных веб-сайтах, сохраняя при этом вашу конфиденциальность. Подход, используемый Vivaldi, аналогичен подходу, используемому практически всеми браузерами для защиты от фишинга, мошенничества, вредоносных программ и веб-сайтов. Однако, эта тестовая страница показывает несколько незначительных проблем, которых не должно быть, и мы изучаем их.


Vivaldi сообщает, что веб-сайт, который я посещаю, является фишинговым или содержит вредоносное ПО

Vivaldi использует API Google Safebrowsing для обнаружения веб-сайтов, про которые хорошо известно, что они содержат вредоносное ПО или являются фишинговыми. Даже обычный веб-сайт может быть взломан и на нем может быть установлены вредоносное ПО или фишинговый контент. Как правило, владелец веб-сайта обнаруживает проблему и удаляет вредоносное содержимое. Проект Safebrowsing периодически перепроверяет сайты, помеченные как вредоносные, и удаляет их из черного списка, как только обнаружится, что вредоносный контент был удален. Однако, если Vivaldi отобразил предупреждение на сайте, насчет которого вы уверены, что он не заражен, и вы хотите попросить проект Safebrowsing повторно проверить этот сайт, вы можете сообщить об этом здесь:

https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_error/

Если вы являетесь владельцем сайта, вы должны убедиться, что любой фишинг или вредоносное ПО были удалены, включая любые условные перенаправления на другие веб-сайты, прежде чем обращаться к такой просьбой. Посетите раздел Веб-мастера на сайте Safebrowsing для получения дополнительной информации:

https://safebrowsing.google.com/


Веб-сайт содержит вредоносное ПО или является фишинговым, но Vivaldi не блокирует его

Vivaldi использует API Google Safebrowsing для обнаружения веб-сайтов, про которые хорошо известно, что они содержат вредоносное ПО или являются фишинговыми. Проект Safebrowsing периодически проверяет веб-сайты, чтобы обнаружить вредоносный контент. Однако, если Vivaldi не отобразил предупреждение на сайте, который вы считаете вредоносным, и вы хотели бы попросить проект Safebrowsing проверить этот сайт, вы можете сообщить об этом здесь:

https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_badware/
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/


Мой антивирус сообщает, что инсталлятор Vivaldi содержит вирус

В зависимости от того, как настроен антивирус, он может создавать так называемые «ложные срабатывания», когда он сообщает о вирусе, но на самом деле это не так. Убедитесь, что вы скачали подлинную копию Vivaldi с нашего сайта. Если ваш антивирус продолжает сообщать о вирусе в Vivaldi, вы можете проверить, не был ли он настроен на слишком чувствительный поиск вирусов (например, с использованием эвристики в чрезвычайно чувствительном режиме). Вы можете проконсультироваться с поставщиком антивируса, чтобы узнать, какие настройки подойдут лучше всего.

Если настройки антивируса правильные и вы скачали подлинную версию Vivaldi с нашего веб-сайта, вы можете связаться с поставщиком антивируса, чтобы сообщить об ошибке в нем. Кроме того, вы можете отправить нам сообщение об ошибке, чтобы мы могли связаться с поставщиком антивируса от вашего имени. Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации о том, какой антивирус и какие его настройки вы используете. Некоторым производителям антивирусов требуется несколько дней, чтобы обновить свой продукт после новых релизов Vivaldi, чтобы антивирус распознавал новую версию Vivaldi как безопасную.

Обратите внимание, что онлайн-сервисы, такие как VirusTotal, могут сообщать о гораздо большем количестве ложных срабатываний, поскольку они используют сразу много антивирусов, настроенных на чрезвычайную чувствительность. Некоторые из этих антивирусов с гораздо большей вероятностью показывают ложные срабатывания, чем другие.


Мой антивирус сообщает, что файлы кэша Vivaldi содержат вирус

Иногда вредоносные или взломанные веб-сайты могут содержать вирусы как часть страницы. Затем эти вирусы сохраняются в кэше браузера при загрузке страницы. Эти вирусы обычно нацелены на устаревшие версии других браузеров и не наносят никакого вреда Vivaldi. Поэтому, хоть и неприятно видеть такое предупреждение, это обычно не вызывает никаких проблем ни для Vivaldi, ни для вашего компьютера, если такие вирусы обнаруживаются в кэше браузера. По этой причине некоторые антивирусы настроены на игнорирование папок кэша браузера.


Когда я пытаюсь посетить веб-сайт, он сообщает, что у меня есть вирусы на моем компьютере/устройстве

Веб-сайты могут иногда отображать поддельные предупреждения о вирусах, надеясь убедить вас установить вредоносное ПО, замаскированное под антивирус, надеясь, что вы будете следовать опасным инструкциям. Эти предупреждения почти всегда являются поддельными и вредоносными. Просто закройте такой веб-сайт и продолжите просмотр других сайтов. Вы также можете сообщить о таком веб-сайте в проект Safebrowsing, чтобы его можно было заблокировать в будущем:

https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_badware/
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/


Vivaldi использует устаревшую версию Chromium

Мы стараемся использовать как можно более актуальные версии Chromium в наших продуктах. Однако иногда версия Chromium, которую мы используем, отстает от текущего релиза.

Всякий раз, когда мы выпускаем стабильную версию Vivaldi, она включает в себя применимые исправления безопасности текущей версии Chromium, даже если Vivaldi основан на более старой версии Chromium. В результате, если у вас включено автоматическое обновление Vivaldi, у вас всегда будут важные или актуальные исправления безопасности текущей версии Chromium, независимо от того, на какой версии Chromium Vivaldi основан.


Стороннее программное обеспечение устарело на веб-сайте

Стороннее программное обеспечение обновляется по расписанию, определяемому системными администраторами. Мы стараемся поддерживать его в настолько актуальном состоянии, насколько это необходимо. Если поставщик стороннего программного обеспечения выпускает исправление проблемы безопасности, мы можем иногда решить исправить отдельную проблему без обновления версии стороннего программного обеспечения. В результате, несмотря на то, что версия программного обеспечения может быть не последней, она все равно часто будет иметь самые свежие исправления безопасности. В некоторых случаях нам может не понадобиться обновлять стороннее программное обеспечение или применять исправления, если мы фактически не используем обновленную часть программного обеспечения.

Адресная строка

Адресная строка — это раздел в адресной панели, где вы можете увидеть URL-адрес страницы, на которой вы находитесь в данный момент. Там вы можете ввести ссылку на новую веб-страницу для перехода на веб-сайт или поисковый запрос, чтобы увидеть результаты поиска. Но адресная строка в Vivaldi может предложить гораздо больше. Продолжите чтение, чтобы узнать все об адресной строке.

Активация адресной строки

Чтобы использовать адресную строку, сначала нужно активировать её. Для этого:


Переход на веб-страницу

Чтобы открыть веб-страницу по нужной ссылке:

  1. Активируйте адресную строку.
  2. Введите полную ссылку или начните вводить текст и выберите ранее посещённую ссылку из показанных предложений.
  3. Откройте ссылку одним из следующих способов:
    • Нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.
    • Щёлкните мышкой по одному из предложений в выпадающем меню.
    • Нажмите на значок слева от адресной строки. Значок может быть увеличительным стеклом поиска, логотипом выбранной поисковой системы или логотипом веб-сайта, если вы выделили ранее посещённую ссылку в выпадающем меню адресной строки.

Нажмите Alt + Enter, чтобы открыть ссылку или результаты поиска в новой вкладке. Ярлык можно изменить на Shift + Enter в меню Настройки > Адресная панель > Открыть адрес в новой вкладке.


Поиск в адресной строке

Чтобы выполнить поиск из адресной строки:

  1. Активируйте адресную строку.
  2. Введите ключевые слова для поиска в поисковой системе по умолчанию или введите префикс поисковой системы перед ключевыми словами.
  3. Откройте страницу с результатами поиска одним из следующих способов:
    • Нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.
    • Щёлкните мышкой по одному из предложений в выпадающем меню.
    • Нажмите на значок слева от адресной строки. Значок может быть увеличительным стеклом поиска или логотипом выбранной поисковой системы.

Поиск в адресной строке включен по умолчанию, но вы можете отключить его в меню Настройки > Поиск >Параметры поиска, если вы предпочитаете выполнять поиск с помощью отдельного поля поиска и/или быстрых команд.

В настройках поиска вы также можете включить поисковые подсказки и ограничить показ подсказок только случаями, когда вы ввели псевдоним поисковой системы перед ключевыми словами. Это удобная функциональность, но она сказывается на конфиденциальности. Подробнее изложено в Нашем блоге.


Параметры адресной строки

Показать полный адрес

При щелчке мышкой по адресной строке будет отображаться и выбираться полный адрес.

Чтобы всегда показывать полный адрес:

  1. Перейдите в меню Настройки > Адресная панель > Опции адресной панели.
  2. Включите параметр «Показать полный адрес».

Важно! Обратите внимание, что постоянное отображение полного адреса может сделать вас более восприимчивым к спуфингу, то есть заставить вас поверить, что вы находитесь на нужном веб-сайте, фактически находясь на другом.

Выбирать адрес по клику

Чтобы поместить текстовый курсор туда, где вы щёлкнули мышкой в адресной строке вместо выбора полного адреса:

  1. Перейдите в меню Настройки > Адресная панель > Опции адресной панели.
  2. Отключите параметр «Выбирать адрес по клику».

Копирование и вырезание кодированного адреса

Количество символов, разрешенных в адресе веб-сайта, также известном как URL, ограничено. Если URL-адрес содержит специальные символы, например пробелы и символы из языков с нелатинским алфавитом, браузер кодирует их перед отправкой URL-адреса на веб-сервер. Когда вы видите URL-адрес в адресной строке со специальными символами, например: https://forum.vivaldi.net/category/26/日本語-japanese, URL-адрес был декодирован. Кодированный URL-адрес того же адреса выглядит следующим образом: https://forum.vivaldi.net/category/26/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E-japanese.

По умолчанию Vivaldi копирует и вырезает кодированные адреса. Если вы хотите копировать и вырезать декодированные адреса:

  1. Перейдите в меню Настройки > Адресная панель > Опции адресной панели.
  2. Отключите параметр «Копировать кодированные адреса».

Важно! Другие приложения могут быть не способны обрабатывать декодированные URL-адреса.

Индикатор загрузки страницы

Если в меню Настройки > Адресная панель >Опции адресной панели включен индикатор загрузки страницы, то поле адреса превратится в индикатор выполнения загрузки в цвете выделения текущей темы.

Генератор QR-кода

Для создания QR-ссылок активных вкладок из адресной строки включите генератор QR-кодов в меню Настройки > Адресная панель > Опции адресной панели. Узнайте больше об этой функциональности на странице справки о создании и совместном использовании QR-кодов.


Функции адресной строки

Автозавершение адреса

Когда вы вводите что-то в адресной строке, Vivaldi автоматически предлагает автозаполнение из закладок и истории. В меню Настройки > Адресная панель > Автозавершение адреса можно отдать закладкам приоритет автозаполнения, установив флажок «Закладки всегда вначале». В качестве альтернативы вы можете Ctrl/⌘ + Щелчок на URL-адрес, чтобы отсечь правую часть ссылки, по которой вы щёлкнули, и перейти на эту страницу. Например, щёлкнув слово «blog» на странице https://vivaldi.com/blog/address-field-drop-down-guide/, вы перейдёте на страницу https://vivaldi.com/blog/.

Копирование без параметров

Иногда ссылки на веб-страницы содержат дополнительную информацию, называемую параметрами, добавленную в конец URL-адреса. Параметры в URL-адресе идут после знака ? и, если есть несколько параметров, то они разделяются символом &. Параметры URL используются для сортировки и фильтрации, разбиения на страницы, установки языковых параметров и многого другого. Но параметры также могут быть использованы для отслеживания.

Пример URL-адреса с форума Vivaldi с несколькими параметрами поиска: https://forum.vivaldi.net/search?term=tab%20stacks&in=titlesposts&matchWords=all&categories%5B%5D=32&sortBy=relevance&sortDirection=desc&showAs=posts.

Тот же URL-адрес без параметров: https://forum.vivaldi.net/search.

Чтобы скопировать ссылку без параметров:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по адресной строке.
  2. Выберите Копировать без параметров.

Выпадающее меню «История введённых адресов»

Нажатие кнопки Показать историю введённых адресов в правой части адресной строки раскроет выпадающее меню с последними веб-адресами и поисковыми запросами, введёнными в адресной строке.

При начале ввода текста в адресной строке, предложения будут показаны в выпадающем меню. Могут отображаться следующие типы предложений:

Вы можете включить/отключить перечисленные типы данных в меню Настройки > Адресная панель >Выпадающий список.

Если вы не хотите видеть никакие предложения, то можете полностью отключить выпадающее меню в разделе Настройки > Адресная панель > Выпадающий список.

Блокировщик слежки и рекламы

Настройте блокировку активной вкладки и просматривайте информацию о заблокированных трекерах и рекламе с помощью кнопки Блокировка содержимого. Узнайте больше об этой функциональности на странице справки о блокировщике слежки и рекламы.

Информация о сайте

Вы можете определить по значку в левой части адресной строки, является ли сайт безопасным , небезопасным not secure icon или даже опасным .

При щелчке по значку откроется меню с дополнительными настройками сайта, например, для cookie и разрешений веб-сайта.

Создайте ярлык веб-страницы, перетащив мышкой кнопку информации о сайте на рабочий стол или в папку с файлами.

Ленты новостей

Значок «Предлагаемые ленты новостей» появится в правой части адресной строки, если веб-сайт предлагает ленты новостей. Нажмите эту кнопку, чтобы просмотреть и/или подписаться на ленту.

Узнайте больше об этой функции на странице справки о лентах новостей.

Режим чтения

Чтобы сконцентрироваться на основном содержимом веб-страницы и скрыть все отвлекающие факторы, включите Режим чтения.

Узнать больше об этой функции можно на странице справки о режиме чтения.

Переводчик

С помощью переводчика Vivaldi вы можете легко переводить веб-страницы полностью. Просто нажмите на кнопку перевести страницу в правой части адресной строки.

Узнайте больше об этой функции на странице справки о переводе веб-страниц.

Добавление страницы в закладки

Нажмите на кнопку Добавить страницу в закладки, чтобы добавить активную вкладку в закладки.

Узнайте больше об этой функции на странице справки о закладках.


Функции безопасности адресной строки

Если не хватает места для отображения полного имени домена, будет показан значок предупреждения. Обязательно проверьте полную ссылку и то, что вы доверяете веб-сайту, прежде чем отправлять какие-либо данные на странице.

Подсветка основного домена

По умолчанию основной домен URL-адреса (eTLD+1) выделяется, а остальные части — затеняются, чтобы помочь определить, какая компания контролирует домен, и предотвратить мошенничество и фишинговые атаки.

Адресная строка

Не рекомендуется отключать подсветку основного домена, но Vivaldi дает вам возможность сделать это в меню Настройки > Адресная панель >Функции безопасности.

Удаление Javascript из вставленного текста

Vivaldi позволяет вводить URL-адреса с префиксом javascript: в адресной строке. При нажатии клавиши ВВОД запускается в контексте текущей страницы. Это позволяет быстро вводить некоторые команды и выполнять их для изменения поведения страницы без необходимости открывать средства отладки.

При вставке javascript: URL в адресную строку, по умолчанию Vivaldi удалит префикс протокола «javascript:» из начала URL-адреса. Это сделано для предотвращения атак социальной инженерии, когда злоумышленник убеждает вас скопировать URL-адрес с JavaScript, вставить его в адресную строку и нажать ВВОД прежде чем вы поймете, что именно вы вставили, что позволит ему скомпрометировать ваши учётные данные на этом веб-сайте. Когда этот параметр включен, вам нужно будет вручную добавить протокол javascript: обратно после вставки, чего достаточно, чтобы вы знали, что может происходить что-то вредоносное.

Однако некоторым пользователям может не понадобиться эта защита, поэтому её можно отключить в меню Настройки > Адресная панель > Функции безопасности. При отключении этого параметра протокол javascript: не будет удаляться.

Важно! Отключайте этот параметр только в том случае, если вы уверены, что сможете обнаружить этот вид вредоносной атаки самостоятельно.

Всегда использовать безопасное соединение (HTTPS)

Чтобы всегда загружать веб-сайты с использованием безопасного протокола HTTPS вместо менее безопасного HTTP, перейдите в меню Настройки > Адресная панель > Функции безопасности и включите параметр Всегда использовать безопасное соединение (HTTPS). После этого каждый раз при открытии ссылки, которая начинается с HTTP, вы будете перенаправлены на HTTPS-версию сайта. Если вы откроете веб-сайт, который не поддерживает протокол HTTPS, вы увидите сообщение с предложением вернуться на предыдущую страницу или продолжить, используя небезопасное соединение.

Устранение неполадок с веб-почтой

Проблемы со входом

В случае, если вы не можете войти в свою учётную запись, убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно.

Если вы не можете вспомнить имя пользователя, отправьте себе напоминание на: https://login.vivaldi.net/profile/id/recoverAccount.

В случае, если вы забыли пароль учётной записи, сбросьте его на: https://login.vivaldi.net/profile/id/userInfoView.

Если вы попытаетесь войти в систему с неправильным паролем более 5 раз, учётная запись будет заблокирована на 5 минут в качестве меры безопасности.

Если вход в систему не удался, вы также можете проверить, работает ли вход в другие сервисы Vivaldi. Например, попробуйте войти в профиль своей учётной записи на Vivaldi.net.

Для получения помощи нашей службы поддержки, пожалуйста, отправьте нам сообщение в конце этой статьи и подробно опишите проблему.

Проблемы с входом в новую учётную запись

В случае, если вы впервые входите в веб-почту Vivaldi, убедитесь, что вы подтвердили свой номер телефона в профиле своей учётной записи на Vivaldi.net, прежде чем пытаться войти в систему.

Для получения подробных инструкций по проверке телефона, посетите страницу справки об обновлении информации об учётной записи Vivaldi.

Заблокированная учётная запись

Учётная запись может быть заблокирована по нескольким причинам:

  • Это новая учётная запись, которая не была активирована, а номер телефона ещё не подтверждён.
    Прежде, чем войти в свою новую учётную запись Vivaldi, её необходимо активировать по ссылке в сообщении, которое было отправлено на адрес электронной почты, который вы указали в качестве адреса для восстановления в регистрационной форме.
    Если вы не видите письмо в папке почты «Входящие», проверьте также папку «Спам». Если вы не можете найти сообщение или срок действия ссылки истёк, отправьте себе новое сообщение здесь.
  • Вы пытались войти в систему с неправильным паролем более 5 раз, и учётная запись была временно заблокирована.
    В этом случае подождите 5 минут и повторите попытку, если вы абсолютно уверены, что на этот раз у вас есть правильный пароль.
    Если вы забыли пароль, сбросьте его здесь.
  • Учётная запись была заблокирована за нарушение Условий использования Vivaldi.
    Мы применили несколько мер и критериев к Веб-почте Vivaldi, чтобы предотвратить рассылку спама с помощью нашего сервиса веб-почты. Мы используем автоматические инструменты для предотвращения спама, и если они обнаружат спам, они могут заблокировать учётную запись. Это означает, что иногда могут быть некоторые ложные срабатывания.
    Если ваша учётная запись была внезапно заблокирована после использования веб-почты Vivaldi и вы уверены, что не нарушили наши Условия использования, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную форму в конце статьи. Мы проверим учётную запись и решим, можно ли разблокировать её или нет.

Служба веб-почты отключена

Иногда вход в систему будет невозможен, потому что службы не работают. Когда требуется отключение сервиса из-за запланированных работ по техническому обслуживанию, мы заблаговременно уведомим всех сообщением, отправленным на адрес почты восстановления учётной записи.

Иногда доступ к вашей почте будет невозможен, потому что что-то внезапно перестало работать. Команда сделает всё возможное, чтобы решить эти вопросы как можно скорее. В этом случае проверьте страницу статуса Vivaldi и следите за категорией Webmail на форуме, где наша команда и волонтёры будут держать вас в курсе последних новостей.


Проблемы с отправкой или получением сообщений

Отправка сообщений

Если вы не можете отправлять сообщения или получатели утверждают, что они их не получают, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную форму в конце статьи.

Если сообщения отказываются отправляться, сообщите нам, что говорится в сообщении об ошибке.

Если сообщение было отправлено, но не доставлено, пожалуйста, также включите заголовки сообщения. Чтобы получить заголовки сообщений в веб-почте Vivaldi:

  1. Перейдите в папку Отправленные;
  2. Откройте сообщение , которое не было доставлено;
  3. Под адресом сообщение получателя нажмите «Подробности все > заголовки»;
  4. Скопируйте текст во всплывающем окне в сообщение.

Получение сообщений

Если вы ожидаете сообщение от кого-то, но оно не доставлено, пожалуйста, также свяжитесь с нами, используя контактную форму в конце статьи. В сообщении нашей службе поддержки, в дополнение к информации о вашей учётной записи, пожалуйста, укажите сообщение, а также дату и время, когда вы ожидали получить сообщение.


Проблемы с использованием веб-почты Vivaldi в почтовом клиенте

Если вы не можете получить доступ к своей почте в почтовом клиенте, дважды проверьте настройки входа (особенно, если вы недавно изменили пароль) и настройки сервера в настройках учётной записи почтового клиента. Мы перечислили настройки сервера Vivaldi Webmail для входящей и исходящей почты здесь.


Нужна помощь с учётной записью Vivaldi?

Отправьте нам сообщение

Обратите внимание, что ответы от техподдержки будут в основном на английском языке.

Максимальный размер файла (8MB). Разрешенные расширения файлов: txt, dmp, jpg, png.

Как мы обрабатываем ваши данные?

Мы используем программное обеспечение Jira, которое размещено на наших серверах в Исландии, для управления сообщениями, отправленными через эту форму. Как только вы отправляете сообщение, сотрудники нашей службы поддержки рассмотрят его и вернутся с ответом (обычно в течение 2-3 рабочих дней).

Если вы хотите узнать больше о нашей политике конфиденциальности и программном обеспечении третьих сторон, которое мы используем, проверьте нашу страницу конфиденциальности: vivaldi.com/privacy

Жесты кнопками мыши

Жесты кнопками мыши — это жесты мыши, используемые для выполнения команд левой и правой кнопками мыши.

Жесты кнопками мыши включены по умолчанию, но функциональность можно отключить в меню Настройки > Мышь > Жесты кнопками мыши > Включить жесты кнопками. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Использование жестов кнопками мыши

Чтобы выполнить действие с помощью жеста кнопками мыши, у вас есть два варианта:

  • Жест направо — удерживайте левую кнопку мыши, затем нажмите правую кнопку мыши.
  • Жест налево — удерживайте правую кнопку мыши, затем нажмите левую кнопку мыши.

Изменение жестов кнопками мыши

Предопределенные жесты кнопками мыши перенаправляют вас на предыдущую и следующую страницу в истории посещения веб-страниц, но им могут быть назначены другие команды.

Чтобы изменить жесты кнопками мыши:

  1. Перейдите в меню Настройки > Мышь > Жесты кнопками мыши.
  2. Выберите команду из списка доступных действий. Открыв список, можно также напечатать имя команды, чтобы быстрее её найти.