忘记账户凭据

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我们都去过那里。 如果您的用户名或口令需要恢复（或者您无权访问注册时提供的辅助邮箱账户），请使用这些链接重新登录您的 Vivaldi 账户。

忘记登录口令

要重置 Vivaldi 账户的登录口令：

1. 转到 https://login.vivaldi.net/profile/id/userInfoView。
2. 输入您账户的用户名。
3. 点击 提交。
4. 输入您账号的辅助邮箱。
5. 单击 “下一步”。
6. 检查账户的辅助邮箱。
7. 打开您从 Vivaldi 收到的电子邮件中的链接。
8. 为您的账户设置新密码。

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忘记用户名

要找回您的 Vivaldi 帐户的用户名：

1. 转到 https://login.vivaldi.net/profile/id/recoverAccount。
2. 输入您账号的辅助邮箱。
3. 点击 提交。
4. 检查账户的辅助邮箱中是否有包含用户名的电子邮件。

如果您忘记了辅助邮箱，请在所有邮箱中搜索来自 Vivaldi 的电子邮件。 例如，账户的激活或过去的口令重置电子邮件。

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忘记同步的加密密钥

如果您忘记了 同步 的加密密钥并且没有备用密钥来解密数据，或者只想更改加密密钥：

1. 前往“设置>同步”。
2. 登录您的 Vivaldi 账户。
3. 点击 忘记口令？ 按钮。
4. 在弹出窗口中，单击 删除数据。
5. 然后再次 开始同步 并输入新的加密密钥。

输入新密钥后，您的数据将从 Vivaldi 的同步服务器中删除，并从您正在使用的计算机重新上传。 如果同步的数据未存储在本机任何设备上（例如，在操作系统重置后），并且您没有备份密钥来解密数据，则在重置加密密钥时，同步的数据将不幸丢失。

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无法访问辅助邮箱帐户或口令重置不起作用？ 在下面给我们发送消息，并确保包括：

• 账户的用户名，
• 辅助邮箱地址，以及
• 尽可能多地提供有关问题的详细信息。

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