Решавање проблема

This post is also available in: English 日本語 Русский Español Français Ukrainian Dansk

Када наиђете на проблем и покушавате да утврдите да ли га можете сами отклонити или је потребно да пријавите грешку, следите кораке на овој страници помоћи. Имајте на уму да је у многим случајевима важно поново учитати веб страницу да би било какве промене ступиле на снагу.

Поновно покретање прегледача

Понекад најједноставније ствари помогну, зато затворите прегледач и надајмо се да ће при поновном покретању проблем нестати.

Ако сте дуго држали рачунар или мобилни уређај укљученим, можда ће вам помоћи и поновно покретање уређаја.


Уверите се да је прегледач ажуриран

Ако користите старију верзију прегледача, постоји шанса да је грешка већ исправљена и да нећете имати проблема у најновијој верзији Vivaldi прегледача. Зато се побрините да редовно ажурирате прегледач.

Такође можете погледати најновије листе измена тест верзија на нашем блогу. Најновије исправке и функције тестирају се у тест верзијама, пре објављивања у стабилној верзији прегледача. Затим треба сачекати док се не објави следећа стабилна верзија Vivaldi прегледача.


Тестирајте у другом профилу

На десктопу, понекад проширење или специфично подешавање могу изазвати проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, тестирајте веб сајт или функцију у профилу госта или у новом корисничком профилу.


Онемогућите проширења

Проширења су чест узрок проблема у десктоп прегледачу. То је један од разлога због којих Vivaldi има толико уграђених функција – тако да ваше искуство прегледања неће бити ометено проблемима компатибилности проширења.

Да бисте онемогућили проширења идите на Дугме Vivaldi менија Vivaldi мени > Алати > Проширења и искључите сва проширења у доњем десном углу сваког проширења.

Доња половина поља проширења на страници проширења

Ако се проблем не јавља код онемогућених проширења, почните да их омогућавате једно по једно и тестирајте између сваког поново омогућеног проширења.


Омогућите колачиће (трећих страна)

Колачићи се користе за много више од праћења навика прегледања корисника. Понекад веб сајтови захтевају колачиће трећих страна за приказивање садржаја који је првобитно објављен на другом веб сајту. На пример, уграђени видео снимци или одељак за коментаре на блогу Vivaldi.

У Vivaldi прегледачу, колачићи трећих страна су подразумевано блокирани у приватним прозорима. Да бисте прегледали или променили подешавања колачића, идите на Подешавања > Приватност > Колачићи.


Онемогућите блокатор реклама и праћења

Такође, на функционалност веб сајтова могу утицати и одређени елементи надзора које блокира блокатор реклама и/или праћења. Кликните на дугме штита блокатора Блокатор садржаја на левој страни адресне траке да бисте онемогућили блокаторе и тестирали веб сајт.


Избришите податке прегледања

Веб сајтови се стално ажурирају, али информације о старој верзији веб сајта и даље се чувају у кеш датотекама и колачићима. То може проузроковати неслагања на приказаном веб сајту и повремено чак и нарушити функционалност.

Поред тога, чување старих података прегледања у дужем периоду искористиће меморијски простор уређаја, па њихово брисање с времена на време може позитивно утицати на брзину прегледача.

За брисање кеша и колачића на десктопу, кликните на дугме дугме брисања података Брисање података прегледања у горњем десном углу Историје или идите на Дугме Vivaldi менија Vivaldi мени > Алати > Брисање података прегледања.


Тестирајте у другом прегледачу

Могуће је инсталирати другу верзију Vivaldi прегледача да бисте тестирали проблем. Најбоље је тестирати са најновијом верзијом прегледача, тј. тест верзијом, јер је вероватноћа да ће проблем бити решен највећа ту и у том случају вам треба само мало стрпљења док исправка не буде објављена у стабилној верзији. На Windows-у, можете инсталирати било коју верзију као самосталну. На macOS и Linux-у, можете покренути стабилну и тест верзију упоредо.

Пошто је Vivaldi базиран на Chromium-у, понекад наследимо њихове грешке. Ако је то случај, вероватно ћете моћи да репродукујете грешку у другим прегледачима заснованим на Chromium-у. У том случају, пријавите грешку Chromium тиму.


Проверите свој безбедносни софтвер

Уверите се да је ваш антивирусни програм ажуриран и да не блокира Vivaldi. Ако вас антивирусни програм упозори на опасности у Vivaldi-ју, највероватније је то лажно позитиван резултат. У том случају прегледајте подешавања антивирусног програма јер су можда превише осетљива. Прочитајте више о томе у нашим одговорима на општа питања у вези са безбедношћу.


Пронашли сте грешку?

Када будете испратили горе наведене кораке и могли доследно репродуковати проблем, разговарајте о њему на нашем форуму. Тамо чланови наше заједнице могу да тестирају на својим уређајима и да потврде грешку или да предложе решење проблема. Неки од њих такође могу рећи да ли су програмери већ свесни грешке или треба направити нови извештај о грешци.

Да бисте пријавили грешку, прво погледајте наше смернице за пријављивање грешака, а затим идите на vivaldi.com/bugreport да бисте попунили пријаву.

Was this page helpful?