エラーメッセージ

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ブラウジング中に予期せぬことが発生し、アクセスしたいウェブページではなくエラーメッセージが表示される場合があります。この記事では、以下の一般的なエラーメッセージが表示された場合の対処方法について説明します。

インターネットに接続していません

このメッセージは文字通りの内容です。ブラウザがインターネットに接続できなかったため、ウェブページを読み込めない時に表示されます。

この問題を修正するには:

  • Wi-Fi のシグナルを確認する。必要であれば、ルーターを再起動してください。
  • モバイルデータの接続を確認する。電波状態がよくない場合やモバイルサービスプロバイダー側の問題が考えられます。
  • 機内モードをオフにする

ウェブページを表示中に問題が発生しました!

このメッセージはウェブページを読み込めず、ページがクラッシュした場合に表示されます。

ほとんどの場合、この問題はページを再度読み込むことで解決できます。

問題を解決できない場合には:

  • インターネットの接続を確認して、確実に接続していることを確認した後に再度読み込んでみてください
  • プライベートタブで問題なく開ける場合には、ブラウザのキャッシュを削除して、ページを再度読み込んでみてください
  • 他のタブやアプリを閉じてみてください